Dünya Perakende Kongresi 2014 (WRC 2014) 29 Eylül 2014 Pazartesi

Dünya Perakende Kongresi 2014 (WRC 2014)

1

Dünya perakendesinin kalbinin attığı, bu sene 29 Eylül – 1 Ekim 2014 tarihleri arasında Paris’te Cnit Kongre merkezinde 9.’su düzenlenecek olan "Dağılmış bir dünyada perakendecilik" temasının işleneceği Dünya Perakende Kongresi’nde son hazırlıklar devam ediyor. Dünya Perakende Kongresi’nde bu sene 170 konuşmacı sahne alacak ve kongreye 60 ülkeden 1700’e yakın delegenin katılması bekleniyor. Kongre, saat 10:00’da Fransa Dışişleri ve Uluslararası Kalkınma Bakanı, eski Başbakan Laurent Fabius’un açılış konuşması ile başlayacak…


2

Dünya perakendesinin kalbinin attığı, bu sene 29 Eylül – 1 Ekim 2014 tarihleri arasında Paris’te Cnit Kongre merkezinde 9.’su düzenlenecek olan "Dağılmış bir dünyada perakendecilik" temasının işleneceği Dünya Perakende Kongresi’nde son hazırlıklar devam ediyor. Dünya Perakende Kongresi’nde bu sene 170 konuşmacı sahne alacak ve kongreye 60 ülkeden 1700’e yakın delegenin katılması bekleniyor. Kongre, saat 10:00’da Fransa Dışişleri ve Uluslararası Kalkınma Bakanı, eski Başbakan Laurent Fabius’un açılış konuşması ile başlayacak…


3

Dünya perakendesinin kalbinin attığı, bu sene 29 Eylül – 1 Ekim 2014 tarihleri arasında Paris’te Cnit Kongre merkezinde 9.’su düzenlenecek olan "Dağılmış bir dünyada perakendecilik" temasının işleneceği Dünya Perakende Kongresi’nde son hazırlıklar devam ediyor. Dünya Perakende Kongresi’nde bu sene 170 konuşmacı sahne alacak ve kongreye 60 ülkeden 1700’e yakın delegenin katılması bekleniyor. Kongre, saat 10:00’da Fransa Dışişleri ve Uluslararası Kalkınma Bakanı, eski Başbakan Laurent Fabius’un açılış konuşması ile başlayacak…


4

Moderatörlüğünü Planet Retail Başekonomisti Boris Planer`ın yaptığı "Ortadoğu ve Afrika`ya odaklanmak: Perakende fırsatları" adlı panelde Mumzworld CEO`su Mona Ataya ve Azizia Panda United CEO `su Muvaffak Cemal söz aldı. Muvaffak Cemal, Azizia Panda olarak 259’u Suudi Arabistan’da, 1’i Dubai’de olmak üzere 260 mağaza ile hizmet verdiklerini belirterek Arap coğrafyası olmasına rağmen Dubai’de elektronik kategorisinin Suudi Arabistan’da ise taze Gıda kategorisinin daha tercih edildiğini söyledi. 230 milyonluk Ortadoğu Coğrafyasının %50’sinin 20 yaşının altında olduğuna dikkat çeken Cemal, nüfusun Suudi Arabistan’da her hafta ortalama 10 bin kişi artığını vurgulayarak bölgenin perakende için cazibesine dikkat çekti. Mumzworld CEO`su Mona Ataya, tüm anneler gibi Suudi anneler de çocukları için en iyiyi, en kaliteyi aradıklarını, Arabistan’da kadınların otomobil kullanmalarının yasak olması sebebiyle kendi internet sitesi üzerinden bölgedeki 300 bin anneye ulaştıklarını belirterek, Ataya da genç nüfustaki artışa dikkat çekti.


5

Moderatörlüğünü Planet Retail Başekonomisti Boris Planer`ın yaptığı "Ortadoğu ve Afrika`ya odaklanmak: Perakende fırsatları" adlı panelde Mumzworld CEO`su Mona Ataya ve Azizia Panda United CEO `su Muvaffak Cemal söz aldı. Muvaffak Cemal, Azizia Panda olarak 259’u Suudi Arabistan’da, 1’i Dubai’de olmak üzere 260 mağaza ile hizmet verdiklerini belirterek Arap coğrafyası olmasına rağmen Dubai’de elektronik kategorisinin Suudi Arabistan’da ise taze Gıda kategorisinin daha tercih edildiğini söyledi. 230 milyonluk Ortadoğu Coğrafyasının %50’sinin 20 yaşının altında olduğuna dikkat çeken Cemal, nüfusun Suudi Arabistan’da her hafta ortalama 10 bin kişi artığını vurgulayarak bölgenin perakende için cazibesine dikkat çekti. Mumzworld CEO`su Mona Ataya, tüm anneler gibi Suudi anneler de çocukları için en iyiyi, en kaliteyi aradıklarını, Arabistan’da kadınların otomobil kullanmalarının yasak olması sebebiyle kendi internet sitesi üzerinden bölgedeki 300 bin anneye ulaştıklarını belirterek, Ataya da genç nüfustaki artışa dikkat çekti.


6

Eski Başbakan Laurent Fabius


7


8


9


10


11

Migros 4 kişilik bir ekip ile Dünya Perakende Kongresinde... Cenk Ergezer Ferit Cansever Tülye Komsuoğlu Sekendiz Ayşegül Talu


12

Fransa`nın en genç Başbakanı olarak görev yapmış, konuşmasına Air France `ın pilotlarının greve son vererek katılımcıların Paris`e ulaşımını sağladıkları için teşekkür ederek basladi. Fransız ekonomisi ve dünya ekonomisi hakkında bilgiler verdi. Perakendenin de Fransa`da çok güçlü çok önemli bir sektör olduğunu söyleyerek Fransız perakende markalarından örnekler verdi. Daha rekabetçi olmalıyız dedi. Perakende sektöründe pazar günü ve akşamları da çalışmanın gerektiğini soyledi. İan Mc. kongresinin geçmişinden perakendenin gelişiminden bahsederek sözü Laurent`e verdi.


13

Fransa`nın en genç Başbakanı olarak görev yapmış, konuşmasına Air France `ın pilotlarının greve son vererek katılımcıların Paris`e ulaşımını sağladıkları için teşekkür ederek basladi. Fransız ekonomisi ve dünya ekonomisi hakkında bilgiler verdi. Perakendenin de Fransa`da çok güçlü çok önemli bir sektör olduğunu söyleyerek Fransız perakende markalarından örnekler verdi. Daha rekabetçi olmalıyız dedi. Perakende sektöründe pazar günü ve akşamları da çalışmanın gerektiğini soyledi. İan Mc. kongresinin geçmişinden perakendenin gelişiminden bahsederek sözü Laurent`e verdi.


14

Printemps olarak 150. yaşını kutluyoruz. Fransa`da perakende satışları her yıl düşüyor. Bazı ürünlerde dezenflasyon yaşanıyor, büyüme yüzde birlerde... Bu ortamda Printemps olarak 7e stratejisini uyguluyoruz.


15

Printemps olarak 150. yaşını kutluyoruz. Fransa`da perakende satışları her yıl düşüyor. Bazı ürünlerde dezenflasyon yaşanıyor, büyüme yüzde birlerde... Bu ortamda Printemps olarak 7e stratejisini uyguluyoruz.


16

Printemps olarak 150. yaşını kutluyoruz. Fransa`da perakende satışları her yıl düşüyor. Bazı ürünlerde dezenflasyon yaşanıyor, büyüme yüzde birlerde... Bu ortamda Printemps olarak 7e stratejisini uyguluyoruz.


17

Printemps olarak 150. yaşını kutluyoruz. Fransa`da perakende satışları her yıl düşüyor. Bazı ürünlerde dezenflasyon yaşanıyor, büyüme yüzde birlerde... Bu ortamda Printemps olarak 7e stratejisini uyguluyoruz.


18

Printemps olarak 150. yaşını kutluyoruz. Fransa`da perakende satışları her yıl düşüyor. Bazı ürünlerde dezenflasyon yaşanıyor, büyüme yüzde birlerde... Bu ortamda Printemps olarak 7e stratejisini uyguluyoruz.


19

“Değişim Döneminde Perakendecilik: Küresel bir bakış” adlı sunumunda Dünya perakendesinin geleceğinde 3 önemli kilometre taşının etkilerinin görüleceğini söyledi. 1. Çin: 1979-2009 yılları arasında yaklaşık 30 sene boyunca ucuz iş gücüne bağlı olarak dünyanın fabrikası gibi çalışan Çin, önümüzdeki süreçte teknoloji ürünleri ihracatını artırarak çok daha önemli bir oyuncu haline gelecek. Büyüyen ortasınıf ve ortasınıfın satın alma gücü Çin ‘i dünya için büyük bir Pazar haline getirecek. Bu sınıfın talebi, hammadde fiyatlarında yükselişi beraberinde getirecek. 2. Bagladeş: Geçen sene Rana Plaza’nın çökmesi ve 500 üzerinde insanın hayatı kaybetmesinin ardından dünya, kaliteli ürünleri ucuza alma düşüncesiyle birlikte, aldığı ürünün “nasıl” üretildiği, hangi şartlarda üretildiğini sorgulama başladı. Bu yepyeni bilinçli tüketicinin markalardan beklentilerini yükseltti. Bugün bir çok marka kendi ülke standartlarında uzak doğuda üretim yaptırıyor. 3. İnternet: Perakendeciler, interneti bir rakip olarak görmek yerine, interneti müşterilerine ulaşmanın yeni bir yolu olarak değerlendirmeliler. Değişen dünyada kaçınılmaz olan için hazırlıklı olmamlılar.


20

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


21

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


22

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


23

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


24

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


25

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


26

Deloitte Küresel Ekonomi Başkanı Dr. Ira Kalish dünya ekonomileri ile bilgiler verdi. İngiltere Fransa İtalya Almanya Rusya, Amerika Japonya Hindistan Brics ülkeleri Avrupa’nın genelinde bir toparlanmanın söz konusu olduğunu ama büyümede hala sıkıntı yaşandığını, işsizliğin halen büyük bir sorun olmaya devam ettiğini söyledi. Önümüzdeki süreçte perakendede birçok üründe dezenflasyonun kaçınılmazlığına dikkat çekti.


27

Moderatörlüğünü Kingfisher CEO’su Ian Cheshire’ın yaptığu "Uluslararası büyüme için başarı şartları" adlı panelde Hunkemoller CEO’su Philip Mountford Inditex Kurumsal İlişkiler ve İletişim Başkanı Jesus Echevarria, BoConcept CEO’su Torben Paulin, uluslararası deneyimlerini izleyicilerle paylaştılar…


28

Moderatörlüğünü Boston Consulting Group Genel Müdürü Thierry Chassaing’in yaptığı “Perakendeciler Geleceğe Nasıl Hazırlanmalı?” adlı panelde SPAR Uluslararası Perakende Direktörü Tobias Wasmuht, Country Road Group Çoklu Kanal Yöneticisi Mark Appleford, Google Fransa Ülke Direktörü Philippe Plichon, firmalarının dijital ve mobil teknoloji uygulamalarını ve geleceğe dair planlarını katılımcılarla paylaştılar…


29

National Retail Federation Başkanı Steve Sadove, ABD’de 1911 yılında kurulan Ulusal Perakende Federasyonu Başkanı Steve Sadove, çoklu kanal perakendeciliği ve uygulamaları ile ilgili bilgiler verdi. NRF, ABD’de 24 milyon perakende çalışanını ve yaklaşık 4,5 trilyon dolarlık sektörel ciroyu temsil ediyor…


30

National Retail Federation Başkanı Steve Sadove, ABD’de 1911 yılında kurulan Ulusal Perakende Federasyonu Başkanı Steve Sadove, çoklu kanal perakendeciliği ve uygulamaları ile ilgili bilgiler verdi. NRF, ABD’de 24 milyon perakende çalışanını ve yaklaşık 4,5 trilyon dolarlık sektörel ciroyu temsil ediyor…


31

Amerikalı girişimci Rachel Shechtman, “Story” adlı mağazası aylık bir dergi olarak konumlandırarak, müşterilerine benzersiz bir “deneyim” yaşatıyor. Bir dergi de ne varsa onu mağazasına tatbik ediyor, içeriğini her ay değiştiriyor. “Story” mağazalarında satışa sunulan ürünlerin yanında ürün ile ilgili makaleleri bulabiliyorsunuz.


32

Amerikalı girişimci Rachel Shechtman, “Story” adlı mağazası aylık bir dergi olarak konumlandırarak, müşterilerine benzersiz bir “deneyim” yaşatıyor. Bir dergi de ne varsa onu mağazasına tatbik ediyor, içeriğini her ay değiştiriyor. “Story” mağazalarında satışa sunulan ürünlerin yanında ürün ile ilgili makaleleri bulabiliyorsunuz.


33

Amerikalı girişimci Rachel Shechtman, “Story” adlı mağazası aylık bir dergi olarak konumlandırarak, müşterilerine benzersiz bir “deneyim” yaşatıyor. Bir dergi de ne varsa onu mağazasına tatbik ediyor, içeriğini her ay değiştiriyor. “Story” mağazalarında satışa sunulan ürünlerin yanında ürün ile ilgili makaleleri bulabiliyorsunuz.


34

Amerikalı girişimci Rachel Shechtman, “Story” adlı mağazası aylık bir dergi olarak konumlandırarak, müşterilerine benzersiz bir “deneyim” yaşatıyor. Bir dergi de ne varsa onu mağazasına tatbik ediyor, içeriğini her ay değiştiriyor. “Story” mağazalarında satışa sunulan ürünlerin yanında ürün ile ilgili makaleleri bulabiliyorsunuz.


35

“Shoes of Prey” internet sitesinin CEO’su Micheal Fox, “talebe göre üretim, perakendenin geleceğidir” vizyonuyla internet üzerinden ayakkabı siparişi alıyor. Bilgisayar destekli çizimleri yapılan ve aslında üretilmemiş ama üretilebilecek binlerce çeşit ayakkabıdan kendi zevkinize göre tercihinizi yapıyor, size özel üretimini sağlayabiliyorsunuz…


36

“Shoes of Prey” internet sitesinin CEO’su Micheal Fox, “talebe göre üretim, perakendenin geleceğidir” vizyonuyla internet üzerinden ayakkabı siparişi alıyor. Bilgisayar destekli çizimleri yapılan ve aslında üretilmemiş ama üretilebilecek binlerce çeşit ayakkabıdan kendi zevkinize göre tercihinizi yapıyor, size özel üretimini sağlayabiliyorsunuz…


37

“Shoes of Prey” internet sitesinin CEO’su Micheal Fox, “talebe göre üretim, perakendenin geleceğidir” vizyonuyla internet üzerinden ayakkabı siparişi alıyor. Bilgisayar destekli çizimleri yapılan ve aslında üretilmemiş ama üretilebilecek binlerce çeşit ayakkabıdan kendi zevkinize göre tercihinizi yapıyor, size özel üretimini sağlayabiliyorsunuz…


38

“Shoes of Prey” internet sitesinin CEO’su Micheal Fox, “talebe göre üretim, perakendenin geleceğidir” vizyonuyla internet üzerinden ayakkabı siparişi alıyor. Bilgisayar destekli çizimleri yapılan ve aslında üretilmemiş ama üretilebilecek binlerce çeşit ayakkabıdan kendi zevkinize göre tercihinizi yapıyor, size özel üretimini sağlayabiliyorsunuz…


39

Aslen Alman olan Oskar Hatrmann 7 yıl önce Rusya’ya yerleşiyor ve Almanya’da 2007 yılında internetten satış oranı yaklaşık %20 iken Rusya’da “0” sıfır olduğunu fark ediyor. Bunun üzerine kendisini Rus kadınlarının hizmetine adamaya ve onlara uygun fiyatlı kaliteli markalar sunmaya adıyor. Geçen süre zarfında kurduğu kupivip.ru adlı site ile yaklaşık 150 milyon avro ciroya ulaşıyor.


40

Aslen Alman olan Oskar Hatrmann 7 yıl önce Rusya’ya yerleşiyor ve Almanya’da 2007 yılında internetten satış oranı yaklaşık %20 iken Rusya’da “0” sıfır olduğunu fark ediyor. Bunun üzerine kendisini Rus kadınlarının hizmetine adamaya ve onlara uygun fiyatlı kaliteli markalar sunmaya adıyor. Geçen süre zarfında kurduğu kupivip.ru adlı site ile yaklaşık 150 milyon avro ciroya ulaşıyor.


41

Aslen Alman olan Oskar Hatrmann 7 yıl önce Rusya’ya yerleşiyor ve Almanya’da 2007 yılında internetten satış oranı yaklaşık %20 iken Rusya’da “0” sıfır olduğunu fark ediyor. Bunun üzerine kendisini Rus kadınlarının hizmetine adamaya ve onlara uygun fiyatlı kaliteli markalar sunmaya adıyor. Geçen süre zarfında kurduğu kupivip.ru adlı site ile yaklaşık 150 milyon avro ciroya ulaşıyor.


42

Kusay Sarraf İvis Group Ceo` su ve Steve Robinson Achica.com Ceo`su 2. günün ilk panelinde müşteri merkezli perakendenciligi anlatıyor.


43

Kusay Sarraf İvis Group Ceo` su ve Steve Robinson Achica.com Ceo`su 2. günün ilk panelinde müşteri merkezli perakendenciligi anlatıyor.


44

Kusay Sarraf İvis Group Ceo` su ve Steve Robinson Achica.com Ceo`su 2. günün ilk panelinde müşteri merkezli perakendenciligi anlatıyor.


45

Google Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Samir Samet Google`in perakende gelecek projeksiyonu ile ilgili bilgiler veriyor. Google perakendecilerle işbirliği yaparak tüketicilerin aradıkları ürünlere en hızlı biçimde ulaşmasını sağlıyor. Amerika`da teslimat sistemi başlamış durumda...


46

Google Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Samir Samet Google`in perakende gelecek projeksiyonu ile ilgili bilgiler veriyor. Google perakendecilerle işbirliği yaparak tüketicilerin aradıkları ürünlere en hızlı biçimde ulaşmasını sağlıyor. Amerika`da teslimat sistemi başlamış durumda...


47

Google Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Samir Samet Google`in perakende gelecek projeksiyonu ile ilgili bilgiler veriyor. Google perakendecilerle işbirliği yaparak tüketicilerin aradıkları ürünlere en hızlı biçimde ulaşmasını sağlıyor. Amerika`da teslimat sistemi başlamış durumda...


48

Kongre kapsamında öğle arasında stand sahiplerine özel bir alanda sunum yapma imkanı tanınıyor.


49

Victorinox Küresel Perakende Direktörü Markus Naewie, 1884 yılında kurulan ve 1891 yılından bu yana İsviçre Ordusu için çakı üreten adı İsviçre ile özdeşleşmiş Victorinox’un her ne kadar internet üzerinden gerek mobil gerekse online satış kanalları da olsa, mağaza açmaya devam edeceğini söyledi. Çakı dışında da ürün gamlarını genişlettiklerini belirten Nawie, mağaza açmak için öncelikle lokasyon, sonrasında ürünler ve ürünlerin sunumuna önem verdiklerini vurguladı. Satış noktalarında müşterileri için benzersiz deneyimler yaşatmayı hedeflerini söyleyen Nawie, çocukların el becerilerinin gelişmesi için ahşap yontma kursları açtıklarını, özel müşteriler için özel çakı siparişlerini aldıklarını söyledi.


50

Victorinox Küresel Perakende Direktörü Markus Naewie, 1884 yılında kurulan ve 1891 yılından bu yana İsviçre Ordusu için çakı üreten adı İsviçre ile özdeşleşmiş Victorinox’un her ne kadar internet üzerinden gerek mobil gerekse online satış kanalları da olsa, mağaza açmaya devam edeceğini söyledi. Çakı dışında da ürün gamlarını genişlettiklerini belirten Nawie, mağaza açmak için öncelikle lokasyon, sonrasında ürünler ve ürünlerin sunumuna önem verdiklerini vurguladı. Satış noktalarında müşterileri için benzersiz deneyimler yaşatmayı hedeflerini söyleyen Nawie, çocukların el becerilerinin gelişmesi için ahşap yontma kursları açtıklarını, özel müşteriler için özel çakı siparişlerini aldıklarını söyledi.


51

Victorinox Küresel Perakende Direktörü Markus Naewie, 1884 yılında kurulan ve 1891 yılından bu yana İsviçre Ordusu için çakı üreten adı İsviçre ile özdeşleşmiş Victorinox’un her ne kadar internet üzerinden gerek mobil gerekse online satış kanalları da olsa, mağaza açmaya devam edeceğini söyledi. Çakı dışında da ürün gamlarını genişlettiklerini belirten Nawie, mağaza açmak için öncelikle lokasyon, sonrasında ürünler ve ürünlerin sunumuna önem verdiklerini vurguladı. Satış noktalarında müşterileri için benzersiz deneyimler yaşatmayı hedeflerini söyleyen Nawie, çocukların el becerilerinin gelişmesi için ahşap yontma kursları açtıklarını, özel müşteriler için özel çakı siparişlerini aldıklarını söyledi.


52


53


54

Sami Hotak Pazarlama ve İş Geliştirme Direkörü İlkay Akal Uluslararası Satış Direktörü


55

Dünya Perakende Ödüllerine aday Mudo ve Migros yarışma heyecanını birlikte paylaştılar…


56


57


58


59


60

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


61

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


62

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


63

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


64

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


65

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


66

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


67

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


68

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


69

H & M `Yılın Uluslararası Perakendeci` si Fast Retailingscoops `Yılın Perakendeci`si John Lewis `Yılın Omnichannel Perakendeci` si Net-a-Porter Natalie Massenet ve Mark Sebba, perakendede `Üstün Liderlik Ödülü` Sainsbury `a Day Noel` iile en iyi reklam kampanyası ödülünü kazandı. Güney Koreli mağaza grup Lotte Shopping çevre dostu ürünleri satın almak için müşterileri teşvik ederek yılın ”kurumsal sosyal sorumluluk” ödülünü kazandı.


70

Supercuts kurucu ortağı Geoffrey Rappaort, 1975 yılında ortagı Frank Emmett ile kurdukları Supercuts’ın 2100 kuaför salonuna ulaştığını belirterek, ürün satmadılarını “saç keserek” hizmet verdiklerini vurguladı. Böylesi bir hizmetin internet üzerinden verilmesinin imkasızlığına dikkat çeken Rappaort, işimiz müşterilerimize dokunarak onları mutlu etmek ve tekrar gelmelerini sağlamak diye konuştu.


71

1988 yılında yarattığı Ted Baker markasıyla İngiltere’nin sayılı markalarından birini haline gelen markanın yaratcısı Ray Kelvin, tekstili sevdiğini dikişinden kumaşına, fermuarından düğmesine işini severek yaptığını belirterek hiçbir zaman televizyon reklamı vermediklerini ama kendilerinden her ürün alana prezervatif hediye ettiklerini söyledi. Ağızdan ağıza iletişimin en güçlü iletişim aracı olduğunu belirten Ray Kelvin, müşteriyi hiçbir zaman çekmeye çalışmadıklarını ama gelen müşteriyi tekrar gelmesi için hazırladıklarını söyedi.


72

CocaCola CMO`su Joe Tripodi, kimilerine göre milenyum, kimlerine göre selfie nesli olarak tabir edilen y kuşağı ile ilgili bilgilerini kongre katılımcılarıyla paylaştı. Tripodi; y kuşağının anı yaşadığını, organik beslenmek istediğini, doğal, özgün, toplumsal bilince sahip, sosyal hayata saygılı olduğunu ve her zaman internette ulaşabilir olmak istediğini söyledi. Coca-cola logosunu kaldırarak ürünlerin üzerine isim yazılması projesine başta yönetim kurulundan ciddi refleks geldiğini kaydederek ilk olarak Avustralya’da başladıklarını(ada ülkesi olması sebebiyleJ ) ve beklenin üzerinde y kuşağının ilgisiyle karşılaştıklarını söyledi.


73

CocaCola CMO`su Joe Tripodi, kimilerine göre milenyum, kimlerine göre selfie nesli olarak tabir edilen y kuşağı ile ilgili bilgilerini kongre katılımcılarıyla paylaştı. Tripodi; y kuşağının anı yaşadığını, organik beslenmek istediğini, doğal, özgün, toplumsal bilince sahip, sosyal hayata saygılı olduğunu ve her zaman internette ulaşabilir olmak istediğini söyledi. Coca-cola logosunu kaldırarak ürünlerin üzerine isim yazılması projesine başta yönetim kurulundan ciddi refleks geldiğini kaydederek ilk olarak Avustralya’da başladıklarını(ada ülkesi olması sebebiyleJ ) ve beklenin üzerinde y kuşağının ilgisiyle karşılaştıklarını söyledi.


74

CocaCola CMO`su Joe Tripodi, kimilerine göre milenyum, kimlerine göre selfie nesli olarak tabir edilen y kuşağı ile ilgili bilgilerini kongre katılımcılarıyla paylaştı. Tripodi; y kuşağının anı yaşadığını, organik beslenmek istediğini, doğal, özgün, toplumsal bilince sahip, sosyal hayata saygılı olduğunu ve her zaman internette ulaşabilir olmak istediğini söyledi. Coca-cola logosunu kaldırarak ürünlerin üzerine isim yazılması projesine başta yönetim kurulundan ciddi refleks geldiğini kaydederek ilk olarak Avustralya’da başladıklarını(ada ülkesi olması sebebiyleJ ) ve beklenin üzerinde y kuşağının ilgisiyle karşılaştıklarını söyledi.


75

CocaCola CMO`su Joe Tripodi, kimilerine göre milenyum, kimlerine göre selfie nesli olarak tabir edilen y kuşağı ile ilgili bilgilerini kongre katılımcılarıyla paylaştı. Tripodi; y kuşağının anı yaşadığını, organik beslenmek istediğini, doğal, özgün, toplumsal bilince sahip, sosyal hayata saygılı olduğunu ve her zaman internette ulaşabilir olmak istediğini söyledi. Coca-cola logosunu kaldırarak ürünlerin üzerine isim yazılması projesine başta yönetim kurulundan ciddi refleks geldiğini kaydederek ilk olarak Avustralya’da başladıklarını(ada ülkesi olması sebebiyleJ ) ve beklenin üzerinde y kuşağının ilgisiyle karşılaştıklarını söyledi.