Prof. Barutçugil, İşletmelere Yol Gösteriyor

07 Nisan 2009 Salı

Yazarlarımızdan Prof. Dr. İsmet Barutçugil, Kariyer Yayınları'ndan çıkan yeni kitabı Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimiyle okuyucuyu, müşteriyi anlamak ve satışları desteklemek noktasında besliyor

prof-barutcugil-isletmelere-yol-gosteriyor
Bütün işletmeler, müşteri bulmak ve onları elde tutmak için çalışırlar. Rekabetçi piyasalarda işletmenin varlığı, kârlılığı ve büyümesi müşterinin tercihlerine göre değişir. Tüm çalışanların geliri, geleceği ve güvencesi de müşteridir. Bu nedenle, müşteriyi iyi anlamak ve onun istek, ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılamak gerekir. Satışların ve dolayısıyla işletmenin başarısının sürekliliği, müşteri ilişkilerinin etkinliğine doğrudan bağlıdır. Bunu sağlayabilmeleri için satışçılar iyi yönetilmeli, motivasyonları ve performansları yükseltilmelidir. Ayrıca, satışla ilgili tüm yönetim kararları da bilinçli bir şekilde alınmalıdır. Bütün bunlar için de satış yöneticileri üstün yetkinliklere sahip olmalıdır. Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi tüm işletmeler için büyük önem taşıyan konuları masaya yatıyor. İş sahiplerine, satış yöneticilerine ve satışçılara yol gösterecek, onları geliştirecek, kararlarında ve uygulamalarında yardımcı olacak bilgiler içeriyor. Müşteri ilişkilerini iyileştirmek ve satışlarını artırmak isteyen tüm yöneticilere Prof. Dr. İsmet Barutçugil'in akıcı bir dille yazdığı bu kitabı okumalarını tavsiye ediyoruz.


Güvenilir Online Alışveriş Siteleri Ucuz İnternet Alışveriş Siteleri Sosyal Sorumluluk Shopping Mall Online Satış Siteleri Online Giyim Kıyafet Siteleri Kadın Giyim Markaları İndirimler Giyim Markaları Fırsat Erkek Giyim Markaları Discount Dernekler Bayan Giyim Siteleri