Concentrix’in Operasyon Direktörü Adem Uyanık, E-Ticaret Zirvesi’ni hem içerik hem de sektöre sağladığı katkılar açısından değerlendirdi. Adem Uyanık, Concentrix’in müşteri deneyimi, yapay zekâ destekli operasyon yönetimi ve uçtan uca hizmet modelleriyle e-ticaret ekosistemine sunduğu katkıları paylaştı.