CEO Daniel Ervér’in Değerlendirmeleri
Güçlendirilmiş müşteri teklifimiz, güçlü maliyet kontrolümüz ve iyileştirilmiş stok verimliliğimiz sayesinde, zorlu bir ortamda dahi tüm uzun vadeli hedeflerimize doğru önemli adımlar atmayı sürdürüyoruz.
Dördüncü çeyrekte satışlar, çeyrek boyunca yaklaşık %4 daha az mağaza bulunmasına rağmen, yerel para birimleri bazında %2 arttı. Faaliyet kârı %38 oranında yükselerek faaliyet marjının %10,7 seviyesine ulaşmasını sağladı. Çeyrek performansı büyük ölçüde daha güçlü bir müşteri teklifi, etkin maliyet kontrolü ve iyileşen stok verimliliği ile birlikte, satın alma maliyetlerini olumlu yönde etkileyen dış faktörlerden kaynaklandı.
2025 yılı boyunca yürüttüğümüz çalışmalar, uzun vadeli hedeflerimizin tamamına yönelik olumlu bir gelişime kademeli olarak katkı sağladı. Yıl geneline bakıldığında satış trendi pozitiftir ve yılın ikinci yarısında kârlılık güçlenmiştir. Yıl genelinde brüt marj, bir önceki yıl ile aynı seviyede gerçekleşirken, faaliyet marjı geçen yılki %7,4 seviyesinden %8,1’e yükselmiştir. İklim hedeflerimizin iş yapış biçimimize entegre edilmiş olması sayesinde, ön verilere göre 2019 baz yılına kıyasla Kapsam 3¹ CO₂ emisyonlarımızı yaklaşık %30 oranında azaltmış bulunuyoruz. Bu da, 1,5°C hedefiyle uyumlu olarak 2030 yılına kadar %56’lık azaltım öngören bilim temelli hedefimize doğru güçlü bir ilerleme kaydettiğimizi göstermektedir. Çeyrek boyunca, CDP² tarafından iklim ve su alanlarında H&M Group’un A Listesi’ne alınmasıyla sürdürülebilirlik ve şeffaflık konusundaki çalışmalarımız bir kez daha takdir edilmiştir.
Bu ilerleme; ürün teklifimizi, müşteri deneyimini ve markalarımızı güçlendirmeye odaklanan temel alanlardaki kararlı çalışmalarımızın bir yansımasıdır. Ürün tarafında, daha verimli satın alma süreçleri, kısaltılmış karar alma mekanizmaları, trendleri daha hızlı yakalayabilme yetkinliği, tedarik zincirindeki iyileştirmeler ve tedarikçilerimizle daha yakın iş birlikleri; genel olarak daha ilgili bir müşteri teklifi ve daha yüksek stok verimliliği sağlamıştır.
Yıl boyunca müşteri deneyimini güçlendirmeye yönelik çalışmalar kapsamında, dijital mağazamız küresel ölçekte yenilenirken; aynı zamanda fiziksel mağazalarımızdaki dönüşüm hızlandırılmış, teknoloji, mağaza yerleşimi ve sunum alanlarında iyileştirmeler yapılmıştır.
H&M ve COS, sırasıyla Londra ve New York Moda Haftaları’nda sonbahar/kış ana koleksiyonlarını tanıtmış; bu sunumlar sosyal medyada geniş erişim ve güçlü etkileşim yaratarak olumlu geri dönüşler almıştır. Ayrıca çeşitli yaratıcı dış iş birliklerine imza atılmıştır. Örneğin, H&M Glenn Martens ile beğeni toplayan bir tasarım iş birliği gerçekleştirmiş ve 2026 yılı için Stella McCartney ile yeni bir iş birliğini duyurmuştur.
2026 yılında da kârlı ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyecek temelleri güçlendirmeye devam ediyoruz. Odak noktamız, müşterilerimiz için en önemli unsur olan; H&M’in iş modeli doğrultusunda, sürdürülebilir bir şekilde moda ve kaliteyi en iyi fiyatla sunmaktır. Yeni yıl, devam eden jeopolitik ve ekonomik belirsizliklerle başlamıştır; bu durum, müşteriye yakın çalışan, kısa karar alma süreçlerine sahip, esnek ve etkin maliyet yönetimi uygulayan bir organizasyonun önemini bir kez daha ortaya koymaktadır.
Mağazalarımız ve dijital kanallarımız aracılığıyla büyümemizi sürdürüyoruz. Özellikle Brezilya ve Latin Amerika’nın diğer bölgeleri başta olmak üzere büyüme potansiyeli yüksek pazarlara odaklanıyoruz. Mağaza portföyümüzü optimize etmeye devam ederken, 2026 yılı itibarıyla mağaza optimizasyonunun satışlara etkisinin hafif pozitif seviyeye dönmesini öngörüyoruz. Yeni pazarlara, yeni mağazalara ve mevcut mağazalarımızın önemli bir bölümünde iyileştirilen müşteri deneyimine yaptığımız yatırımlara ek olarak, teknoloji altyapımıza da yatırım yapıyoruz. Daha veri odaklı karar alma süreçleri ve artan yapay zekâ kullanımı, doğruluğumuzu artırırken yaratıcılığımızı ifade etmek için daha fazla araç sunmakta ve müşteri teklifimizi daha da güçlendirmektedir.
Doğru yoldayız. Bunu mümkün kılan çalışanlarımızdır. Yaratıcılıkları, bağlılıkları ve ortak değerlerimiz doğrultusunda, her gün daha fazla insan için erişilebilir fiyatlarla moda, kalite ve sürdürülebilirlik sunmak üzere çalışıyoruz.
- Kapsam 3, satılan ürünlerin kullanımından kaynaklanan emisyonları hariç tutmaktadır.
- CDP A Listesi – daha önce Carbon Disclosure Project olarak bilinen, bağımsız bir çevresel raporlama platformu olan CDP tarafından yayımlanmakta olup, şirketlerin çevresel şeffaflık ve performansını tanımaktadır.
Daha fazla bilgi ve basın görselleri için H&M Group’un web sitesini ziyaret edebilirsiniz: hmgroup.com/media.