KODDATA Yönetim Kurulu Üyesi ve Kurucu Ortağı M. Cenk Baskın, OT/VT sektöründe donanımın tek başına değil, doğru sistem ve servis yapısıyla birlikte değer ürettiğini vurgulayarak; ürün ve servis tarafını aynı çatı altında sunmanın sahadaki etkilerini, global markalarla yürütülen proje yönetimi yaklaşımını ve 2026 büyüme hedeflerini paylaştı.
KODDATA’yı kısaca tanıyabilir miyiz?
KODDATA, OT/VT sektöründe uzun yıllara dayanan tecrübeye sahip yöneticiler tarafından 2018 yılında kuruldu. Kurulduğu günden bu yana yenilikçi yaklaşımı, güçlü finansal yapısı ve tamamen öz kaynaklarıyla sürdürülebilir büyüme hedefiyle yoluna devam eden bir bilgi teknolojileri şirketidir.
KODDATA olarak global markaların ithalatçısı, çözüm ortağı ve profesyonel servis merkezi olmanın yanı sıra el terminalleri, barkod ve etiket yazıcılar, barkod okuyucular ve dokunmatik POS PC’ler başta olmak üzere geniş bir ürün ve çözüm portföyü sunuyoruz. Kendi markalarımız olan KODPOS, KODPRINT, KODSCAN ve KODSELF ürünlerini de Türkiye geneline yayılan çözüm ortaklarımız aracılığıyla pazara ulaştırıyoruz.
25’ten fazla uzman ekip arkadaşımızla; perakende, tekstil, konaklama, otomotiv, sağlık ve lojistik gibi birçok sektöre proje, kanal satış ve servis hizmetleri sağlıyoruz. Güvenilir, sürdürülebilir ve rekabetçi stratejilerle müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için ilk akla gelen tedarikçi olmayı hedefliyoruz.
KODDATA, OT/VT sektöründe hem ürün hem servis tarafını aynı çatı altında sunuyor. Kurucu ortak olarak bu teknik altyapının sahaya yansımasını nasıl değerlendiriyorsunuz?
Nitelikli ve sürekli gelişen ürün yelpazemizle Türkiye genelinde üretim ve perakende başta olmak üzere birçok farklı sektöre uçtan uca çözümler sunuyoruz. Bizim için bu yapının sahaya doğru yansımasının en kritik noktası, satış sonrası süreçlerin sürdürülebilir ve kesintisiz şekilde yönetilmesidir.
Ürün ve servis tarafını aynı çatı altında sunmak, müşterilerimize yalnızca bir ürün değil; uzun vadeli bir çözüm ortaklığı sağlamamıza olanak tanıyor. Geçmiş dönemlerde hayata geçirdiğimiz projelerde bu yaklaşımın sahada karşılık bulduğunu net bir şekilde gördük. Aldığımız geri bildirimler ve kazanılan tecrübeler, ürün portföyümüzü sürekli genişletmemizin de temel motivasyonu oldu.
Sahip olduğumuz sertifikasyonlar, güçlü teknik altyapımız ve yetkin servis organizasyonumuz sayesinde, tüm müşterilerimize hızlı, güvenilir ve kusursuz hizmet sunmaya devam ediyoruz.
El terminalleri, barkod yazıcılar ve dokunmatik POS PC’ler gibi donanımlar projelerde genellikle “ürün” olarak görülüyor. Sizce bu çözümler iş süreçlerine doğru entegre edilmediğinde hangi riskler ortaya çıkıyor?
Aslında ürünleri değerli kılan, onları kurgulayan sistemlerdir. El terminalleri, barkod yazıcılar ya da dokunmatik POS PC’ler tek başına bir donanım olarak değerlendirildiğinde, iş süreçlerine beklenen katkıyı sağlayamayabilir. Doğru sistemle entegre edilmediğinde; verimlilik kaybı, operasyonel hatalar, kullanıcı adaptasyon sorunları ve yatırımın geri dönüşünün gecikmesi gibi ciddi riskler ortaya çıkabilir.
KODDATA olarak yaklaşımımız, ürünü değil sistemi merkeze almak. Yetkin proje danışmanlarımızla birlikte müşterilerimizin mevcut iş akışlarını detaylı şekilde analiz ediyor, ihtiyaçlara en uygun çözümü birlikte tasarlıyoruz. Bu noktada demo süreci bizim için kritik bir rol oynuyor.
Demo aşamasında, çözümleri gerçek saha koşullarında test ederek işletmenin ihtiyaçlarını net biçimde anlayabiliyor, kullanıcı deneyimini gözlemleyebiliyor ve en doğru ürünü konumlandırabiliyoruz. Böylece müşterilerimize yalnızca bir donanım teslim etmekle kalmıyor; süreçlere entegre, uzun vadede sürdürülebilir ve katma değer sağlayan çözümler sunmuş oluyoruz.
Global markaların ürünlerini projelere konumlandırırken, nelere dikkat ediyorsunuz?
Global markaların ürünlerini projelere konumlandırırken yalnızca teknik özelliklere değil; doğru stratejiye ve projenin hikayesine de odaklanıyoruz. Her global üretici, ürününün satış sürecinde aktif olarak yer almak ister ve biz KODDATA olarak bu beklentiyi son derece şeffaf bir yaklaşımla yönetiyoruz.
Bu noktada tercihimiz; müşterilerimiz ile global üreticileri aynı platformda bir araya getirerek, tüm paydaşların sürece doğru ve açık iletişimle dahil olmasını sağlamak. Böylece ihtiyaçlar netleşiyor, beklentiler doğru şekilde yönetiliyor ve proje daha sağlıklı bir zeminde ilerliyor.
Kurduğumuz bu şeffaf ve çok taraflı iletişim modeli; hem müşterilerimiz için en doğru çözümün ortaya çıkmasını sağlıyor hem de bizim projeleri daha verimli, kontrollü ve sürdürülebilir şekilde yönetmemizi sağlıyor. Sonuç olarak, ürünün değil çözümün öne çıktığı ve iş ortaklarımızın da kazanç sağladığı projeler hayata geçiriyoruz.
Türkiye geneline yayılmış çözüm ortağı ağı, KODDATA’nın ölçeklenebilir büyümesinde nasıl bir rol oynuyor? Bu yapının sürdürülebilirliği için hangi kriterleri önemsiyorsunuz?
Türkiye geneline yayılmış çözüm ortağı ağımız, KODDATA’nın ölçeklenebilir büyümesinin en temel yapı taşlarından biri. 7 bölgede çözüm ortaklarımızla birlikte sektörel ve bölgesel ihtiyaçlara göre farklı stratejiler geliştiriyoruz. Bu yapı, KODDATA’nın sahadaki etkinliğini artırırken, müşteriye daha hızlı ve doğru şekilde ulaşmamızı sağlıyor.
Çözüm ortaklarımızın sahadaki varlığı bizim için yalnızca bir satış kanalı değil; aynı zamanda markamızı temsil eden güçlü bir paydaşlık modeli anlamına geliyor. Bu nedenle sorumluluğu paylaşmaktan çekinmiyor, projeleri birlikte sahipleniyoruz. Ulaşılan her müşteri, her proje bizim için eşit derecede kıymetli.
Bu yapının sürdürülebilirliği açısından en çok önem verdiğimiz kriter; kısa vadeli fiyat odaklı yaklaşımlar yerine, uzun vadeli hizmet ve kalite odaklı bir iş modeli oluşturmak. Sürdürülebilir ürün ve servis politikamız için yıllardır verdiğimiz istikrarlı çaba sayesinde çözüm ortaklarımızın güvenini kazandık.
KODDATA olarak fiyat rekabetinden çok, doğru hizmetin, doğru sistemle ve sağlıklı bir operasyon yapısıyla sunulmasının kalıcı başarıyı getirdiğine inanıyor; çözüm ortağı ağımızı da bu anlayışla yönetiyoruz.
Farklı sektörlerin teknik ihtiyaçları hızla değişiyor. Sizce OT/VT tarafında önümüzdeki dönemde projeleri en çok etkileyecek teknolojik dönüşüm hangisi olacak?
OT/VT tarafında önümüzdeki dönemde projeleri en fazla etkileyecek dönüşümün; self servis kiosklar, dijital etiket sistemleri ve kullanıcı etkileşimini merkeze alan otomasyon çözümleri olacağını net bir şekilde görüyoruz. Bu teknolojiler artık; perakende, sağlık, gıda ve hizmet sektörlerinde dinamik çözümler haline geldi.
Özellikle operasyonel hız, maliyet optimizasyonu ve kullanıcı deneyimini aynı anda iyileştiren bu sistemler, projelerin tasarım aşamasından itibaren işin merkezine yerleşiyor. KODDATA olarak bu dönüşümü yakından takip etmekle kalmıyor; aynı zamanda kendi yatırımlarımızla bu alanlarda Ar-Ge çalışmalarımızı aktif şekilde sürdürüyoruz.
Nitelikli ve global ölçekte kendini kanıtlamış markalarla iş birlikleri kurarak; sağlık, gıda ve perakende sektörlerinde çok sayıda projeye özel çözümler geliştirdik. Önümüzdeki dönemde de bu teknolojilerin daha entegre, daha akıllı ve daha veri odaklı hale gelerek OT/VT projelerinin yönünü belirleyeceğine inanıyoruz.
Önümüzdeki 2–3 yıl için proje satış tarafında KODDATA’yı nasıl bir konumda görüyorsunuz? 2026 hedefleri kapsamında hangi sektör ve projeler büyüme açısından öncelikli olacak ve bu vizyon nasıl hayata geçirilecek?
Önümüzdeki 2–3 yıl için KODDATA’yı, proje satış tarafında öngörülebilir ve sürdürülebilir bir büyüme ivmesini koruyan, sektörde konumunu daha da güçlendirmiş bir marka olarak görüyoruz.
Yönetim ekibi olarak bu büyümeyi tesadüflere bırakmıyor; planlı, kontrollü ve uzun vadeli yatırımlarla destekliyoruz.
2026 yol haritamızda perakende, gıda, sağlık, lojistik ve sanayi sektörleri büyüme stratejimizin merkezinde yer alıyor. Bu alanlarda, donanımın yazılım ve servisle entegre edildiği, uçtan uca katma değer yaratan projelere odaklanarak sürdürülebilir büyümeyi hedefliyoruz.
Bu vizyonu hayata geçirirken, iş ortaklığını yaptığımız global markaların yurt dışı stratejilerini Türkiye pazarının dinamikleriyle doğru şekilde harmanlamayı sürdüreceğiz. Yerel ihtiyaçları iyi analiz eden, sahaya hızlı adapte olabilen ve proje yönetiminde etkin bir yaklaşım benimsiyoruz.
Önümüzdeki dönemde KODDATA’yı; sadece ürün tedarik eden değil, projeleri yöneten, danışmanlık sunan ve uzun vadeli çözüm ortaklığı sağlayan bir yapı olarak daha da ileri taşımayı hedefliyoruz.