Dijital iş hizmetleri sektörünün lider kuruluşlarından TP Türkiye, 35 yılı aşkın süredir dünya markalarını Türkiye’de müşterileriyle buluşturan Eren Perakende ile yeni bir iş birliğine imza attı. Yeni stratejik ortaklık kapsamında TP Türkiye, müşteri hizmetleri alanındaki uzmanlığını Eren Perakende’nin markaları için sunarak, müşteri etkileşimlerini daha verimli, daha tutarlı ve daha ölçümlenebilir bir yapıya taşıyacak.
Gelişmiş operasyonel yetkinlik, ölçülebilir hizmet kalitesi ve insan odaklı yaklaşımı bir araya getiren TP Türkiye, Eren Perakende’nin müşteri hizmetleri operasyonlarında uçtan uca deneyim yönetimini destekleyen bir çalışma modeliyle; satış süreçlerinin standardizasyonu, performans ve kalite yönetimi, raporlama disiplininin güçlendirilmesi gibi başlıklarda değer yaratmayı hedefliyor.