Alışveriş merkezlerinde güçlü marka karmasının yanı sıra ziyaretçiye zaman geçirmeye değer nedenler sunan deneyim alanları da giderek daha belirleyici hale geliyor. Forum Ankara ve Forum Gordion; gastronomiden dijital deneyimlere, topluluk etkinliklerinden yeni nesil eğlence alanlarına uzanan yapısıyla ziyaretçilerine günün farklı anlarında yaşayabilecekleri çok yönlü bir buluşma ortamı sunuyor.
Perakende sektörü, değişen şehir yaşamı ve tüketici beklentileri doğrultusunda dönüşümünü sürdürürken, alışveriş merkezleri de uzun süredir yalnızca mağazalardan oluşan ticari yapılar olmanın ötesine geçerek sosyal yaşamın önemli buluşma noktalarından biri haline geliyor. Gastronomi, eğlence, kültür-sanat ve aile odaklı deneyimlerle şekillenen bu yaklaşım, bugün AVM’lerin sürdürülebilir başarısında belirleyici unsurlar arasında yer alıyor. ForumOne bünyesinde faaliyet gösteren Forum Ankara ve Forum Gordion da bu anlayışı, Ankara’daki güçlü örneklerden biri olarak geliştirmeye devam ediyor.
Özellikle geçmişte outlet konseptiyle hizmet veren Forum Ankara, ForumOne çatısı altına geçişinin ardından önemli bir dönüşüm sürecine girdi. İnlet konseptine (Hem sezon ürünlerinin hem de sezon dışı/indirimli ürünlerin bir arada satıldığı mağazacılık anlayışı) dönüştürülen merkezde marka karması yeniden yapılandırılırken, mevcut markalar da mağaza yatırımları ve yenilenen konseptleriyle bu dönüşüme eşlik ediyor. Forum Ankara bugün daha dinamik, daha eğlenceli ve aile odaklı bir yaşam alanı kimliğiyle ziyaretçilerine çok yönlü bir deneyim sunuyor.
Forum Ankara ve Forum Gordion; ziyaretçilerine yalnızca alışveriş değil, keyifli vakit geçirebilecekleri sosyal alanlar, deneyim odaklı etkinlikler ve günlük yaşamın doğal bir parçası olabilecek buluşma noktaları sunacak şekilde gelişimini sürdürüyor.
“Unutulmaz anılar ve deneyimler sunmayı amaçlıyoruz”
Forum Ankara Müdürü Evrim Öztürk, hibrit çalışma düzeni ve değişen şehir dinamiklerinin ziyaretçi alışkanlıklarını dönüştürdüğüne dikkat çekerek “Bu yeni alışkanlıklarla artık gün içinde daha dengeli biçimde dağılan ziyaretçi hareketliliği; yeme-içme, eğlence ve sosyal alanlara olan ilgiyi artırırken, AVM’leri çok amaçlı yaşam alanları haline getiriyor. Biz de bu doğrultuda Forum Ankara’yı daha sosyal ve kültürel bir deneyim merkez haline getirmeyi hedefliyoruz. Ailelerin birlikte vakit geçirebileceği kültür-sanat etkinlikleri, topluluk buluşmaları, aile ve gençlik odaklı deneyim alanlarıyla ziyaretçilerimize yalnızca alışveriş değil, unutulmaz anılar ve deneyimler sunmayı amaçlıyoruz” dedi.
Güçlü perakende markalarının yanı sıra ziyaretçiye deneyim sunan konseptlerin önemini her geçen gün artırdığına dikkat çeken Öztürk, şunları söyledi:
“Gastronomi, eğlence, çocuk aktiviteleri ve sosyal deneyimler sunan markaların AVM ekosistemindeki rolü her geçen gün artıyor. Forum Ankara’da da marka karmamızı bu dengeyi gözeterek geliştirmeye devam ediyoruz. Gelecek vizyonumuzu ziyaretçilerin kendilerini ait hissettikleri bir yaşam alanı oluşturma hedefiyle şekillendiriyoruz. Çünkü artık bir AVM’nin sürdürülebilir başarısı yalnızca marka çeşitliliğiyle değil, ziyaretçilerin orada geçirdiği zamanın kalitesiyle ölçülüyor. Biz de Forum Ankara’yı, bölge halkının günlük yaşamının doğal bir parçası haline gelen; alışverişin, eğlencenin ve sosyal hayatın buluştuğu güçlü bir alışveriş merkezi olarak konumlandırmaya devam edeceğiz.”
ZeplinX eğlence ve teknolojiyi bir araya getiriyor
Forum Ankara’daki deneyim odaklı dönüşümün önemli adımlarından birinin de yeni nesil eğlence alanları olduğunu belirten Öztürk, “Türkiye’nin en teknolojik eğlence merkezlerinden ZeplinX’i Forum Ankara’da ziyaretçilerimizle buluşturduk. Adrenalin, eğlence ve teknolojiyi bir araya getiren bu yeni deneyim alanı çocukların, gençlerin ve ailelerin birlikte kaliteli zaman geçirebileceği bir buluşma noktası haline geldi” açıklamasında bulundu.
Butik ve seçici AVM yaklaşımı
Forum Gordion Müdürü Gözde Demirez ise butik ve seçici AVM yaklaşımını derinleştirerek, ziyaretçilerin yaşam tarzına hitap eden daha rafine bir deneyim kurgusuna odaklandıklarını dile getirdi. Mağazaların günümüzde yalnızca satış noktası değil, aynı zamanda birer ilişki merkezi olarak konumlandığını ifade eden Demirez, “Bu eğilimden yola çıkarak Forum Gordion’da gastronomi kulüpleri, anne-çocuk buluşmaları, kişiselleştirilmiş etkinlikler ve dijital sadakat uygulamalarıyla ziyaretçilerimizin kendilerini müşteri değil, misafir gibi hissetmelerini sağlayacak yeniliklere imza atıyoruz” diye konuştu.
Deneyim ve gastronominin, AVM’ler için artık destekleyici birer fonksiyon olmaktan çıkıp, ana varoluş sebebi haline geldiğini söyleyen Gözde Demirez şöyle devam etti:
“Şehrin en işi restoranları AVM’leri tercih ediyor”
“Klasik perakendecilik anlayışında insanlar bir şeyler satın almak için AVM’ye gider, gitmişken de yemek yerlerdi. Günümüzde ise insanlar bir deneyim yaşamak veya iyi bir yemek yemek için AVM’ye gidiyor, oradayken alışveriş yapıyorlar. Eskiden AVM’lerin girişlerinde dev süpermarketler veya departman mağazaları yer alırdı. Şimdi ise bu alanları ‘food hall’ konseptli gastronomi merkezleri devralıyor. Fast-food zincirlerinin ağırlığı azalırken, şehrin en iyi yerel restoranlarının, ‘chef-driven (şef odaklı)’ konseptlerin ve butik kahvecilerin bir araya getirildiği seçici karmalar öne çıkıyor. Açık mutfaklar, fırından yeni çıkan artisan ekmekler veya o an hazırlanan taze makarnalar ile yeme-içme alanı bir sahneye dönüşüyor. Biz de Forum Gordion’da, gastronomi ve sosyal deneyim alanlarını AVM vizyonunun merkezine yerleştiriyoruz. Marka karmamızı bu eğilimi gözeterek geliştirmeye çalışıyoruz. Ayrıca günümüzde klasik alışveriş anlayışının yerini artık ‘iyi vakit geçirme’ motivasyonu aldı. Biz de tematik etkinlikler, seçici marka karmaları, sosyal buluşma alanları ve deneyim odaklı konseptleri ön plana çıkarıyoruz.”
Dev dijital ekranlar
Dijital dönüşümün Forum Gordion’un gelecek planlarında kritik rol oynadığına dikkat çeken Demirez, “AVM’ler artık metrekare değil, zaman satıyor. Ziyaretçinin içeride geçirdiği vaktin kalitesi, harcama tutarı ile doğrudan korelasyon gösteriyor. Özellikle çocuklar ve gençler için robotik atölyeleri, dijital sanat galerileri ve interaktif oyun alanları deneyimin merkezine yerleşiyor. AVM içindeki dev dijital ekranlar sadece reklam için değil, mekanın karakterini güçlendiren dijital sanat enstalasyonları için kullanılıyor. Bu, ziyaretçiye başka bir dünyada olma hissi veriyor” dedi.
Bu anlayıştan yola çıkarak Form Gordion’un iki farklı noktasına toplam 300 metrekarelik dijital ekranlar yerleştirdiklerini açıklayan Demirez, “3528 X 5952 piksel ölçüleriyle Ankara’nın en büyük ve en yüksek çözünürlükteki indoor ekranında dijital içerikler, oyunlar, dijital sanat ürünleri Forum Gordion ziyaretçilerinin deneyimleyeceği uygulamalar olacak.