Ayakkabı Dünyası CFO’su Aykut Korkmaz, Ayakkabı Dünyası CFO’su Aykut Korkmaz, çalışan memnuniyeti ve bağlılığını artırmaya yönelik insan kaynakları stratejilerini, 2025 hedeflerini ve IT yatırımlarındaki sürdürülebilirlik ve inovasyon odaklı projelerini anlattı.
Ayakkabı Dünyası olarak çalışan memnuniyetini artırmak ve yetenekleri çekmek için uyguladığınız insan kaynakları stratejilerinden bahseder misiniz?
Ayakkabı Dünyası olarak çalışan memnuniyetini yalnızca bir hedef değil, aynı zamanda iş stratejilerimizin merkezinde yer alan ve şirketimizin sürekli başarısındaki kritik bir unsur olarak görüyoruz. Bu kapsamda, çalışanlarımızın iş-yaşam dengesi, mesleki gelişim ve iş ortamındaki mutluluklarını destekleyen, bireye dokunan bir dizi çalışma yürütüyoruz. Çalışan bağlılığı ve yetenek yönetimi konularında da veri odaklı ve yenilikçi yaklaşımlar benimsiyoruz. Esnek çalışma modelleri, bireysel gelişim programları ve farklı çalışan gruplarının ihtiyaçlarını ön planda tutan kapsayıcı bir şirket kültürü oluşturma çabalarımızla uzun vadeli bir bağlılık hedefliyoruz.
Çalışan memnuniyetini ve bağlılığını artırmak adına hangi yenilikçi uygulamaları hayata geçirdiniz? Bu uygulamaların sonuçları nasıl oldu?
Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı, şirketimizin öncelikli konuları arasında yer alıyor. Bu kapsamda, çalışanlarımızın beklentilerine duyarlı, şeffaf ve gelişime açık bir şirket kültürü oluşturmaya odaklanıyoruz. Katılımcı geri bildirim mekanizmaları ve şirket içi şeffaf iletişim uygulamaları ile çalışanlarımızın görüş ve önerilerini süreçlerimize dahil ediyoruz.
Şirketinizin 2025 yılı için insan kaynakları planlamasında ne tür öncelikler yer alıyor?
2025 yılı insan kaynakları planlamamızın temelinde çalışan deneyimini iyileştirmeye yönelik projeler bulunuyor. Fiziksel mağazacılıkta insan odaklı bir yaklaşım benimsediğimiz için “mutlu çalışanlarla mutlu mağazacılık” anlayışını sürdüreceğiz. Maddi ve manevi anlamda çalışanları destekleyen, motive edici politikaları hayata geçirirken, dijital insan kaynakları uygulamalarıyla çalışanlarımızın iş süreçlerine daha kolay erişimini sağlamayı hedefliyoruz.
Ayrıca, yetenek gelişimi konusunda özellikle genç çalışanların kariyer yolculuklarını destekleyecek programlar geliştiriyoruz. Bu planlama, şirketimizin sadece bugününe değil, geleceğine de katkı sağlayan dinamik bir organizasyon yapısı oluşturacak.
Veri analitiği ve yapay zekâ uygulamaları, şirketinizin stratejik karar alma süreçlerine nasıl katkı sağlıyor?
Veri analitiği ve yapay zekâ, stratejik karar alma süreçlerimizin etkinliğini artırmak için kullandığımız önemli araçlar arasında yer alıyor. Satış tahminleme, stok optimizasyonu ve müşteri davranış analitiği gibi konularda veri odaklı yaklaşımlar benimsiyoruz. Bu teknolojiler, kaynaklarımızı daha verimli yönetmemizi ve doğru kararlarla operasyonel maliyetleri düşürmemizi sağlıyor.
Gelecekte IT yatırımlarınızın odaklanacağı alanlar nelerdir? Özellikle sürdürülebilirlik ve inovasyon açısından hangi projeleri hayata geçirmeyi planlıyorsunuz?
Geleceğe yönelik IT yatırımlarımızda, sürdürülebilirliği ve inovasyonu iş yapış şeklimizin merkezine yerleştiren projelere odaklanacağız. Amacımız, yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, geleceğin perakende anlayışını da şekillendiren bir teknoloji altyapısı oluşturmak. Özellikle “hiper kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri” önceliklerimiz arasında. Yapay zeka tabanlı çözümlerle müşterilerimize, bireysel ihtiyaçlarına uygun dinamik öneriler ve değer odaklı sadakat programları sunmayı hedefliyoruz.
Ayrıca, sosyal ticaret ve dijital alışverişin sanallaştırılması alanlarındaki gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Sosyal medya platformları üzerindeki alışveriş deneyimlerini güçlendirmek, müşterilerimizle daha güçlü bağlar kurmak adına stratejik bir öneme sahip. Bunun yanı sıra artırılmış gerçeklik (AR) destekli ürün inceleme araçları gibi yeniliklere odaklanarak müşterilerimizin çevrimiçi alışveriş deneyimlerini daha interaktif ve gerçekçi hale getirmeyi amaçlıyoruz.