ABD merkezli elektronik perakendecisi Best Buy, yapay zekâ destekli keşif ve alışveriş deneyiminde öncü olmayı amaçlıyor. Şirket, satış büyümesini hızlandırmak için “agentic AI” yani müşteriler adına ürün arayıp keşif yapabilen yapay zekâ ajanları üzerinde çalışıyor.
-
CEO Corie Barry, Best Buy’ın web sitesinin AI ajanlarının müşteriler için arama ve ürün önerisi yapabilmesini destekleyecek şekilde geliştirileceğini açıkladı.
-
Agentic AI, kullanıcı adına arama, değerlendirme ve satın alma süreçlerini yönetebilen bağımsız bir yapay zekâ yaklaşımı sunuyor.
-
Best Buy, Google ve OpenAI gibi AI firmalarıyla işbirliği yaparak ürün kataloğunu yapay zekâ destekli platformlarda daha kolay keşfedilir hâle getirmeyi planlıyor.
Bu adım, alışveriş deneyimini daha hızlı, sorunsuz ve kişiselleştirilmiş hâle getirmeyi hedefliyor.