Blog Classic - Perakende.org

Perakende Sektorunde Hizmet Kalitesinin Yeni Rotasi Belirlendi

Perakende Sektöründe Hizmet Kalitesinin Yeni Rotası Belirlendi!

XSIGHTS Research & Consultancy olarak her çeyrekte sonuçlarını paylaştığımız gizli müşteri araştırmaları, bu yılın ikinci çeyreğinde perakende sektörü hizmet kalitesine ilişkin ezberleri bozan bulgular ortaya koydu. Genel hizmet puanı %72 seviyesinde sabit kalsa da, detaylı analizler sektörler arasındaki farklılıkların belirginleştiğini gösteriyor. Özellikle otomotiv, market ve HoReCa gibi sektörlerde gözlenen düşüşler, hizmet kalitesinin artık yalnızca genel…

Özel sektörün dış borcu 67 ayın zirvesinde

Özel sektörün yurt dışından sağladığı toplam kredi borcu Haziran ayında 195,4 milyar dolara yükseldi. Bu Kasım 2019'dan bu yana görülen en yüksek kredi borcu oldu. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Haziran ayına ilişkin Özel Sektörün Yurt Dışından Sağladığı Kredi Borcu raporunu yayımladı. Verilere göre, özel sektörün yurt dışından sağladığı toplam kredi borcu, bir önceki çeyreğe göre 11,7…

E-ticaret kutusu satın almanız için 3 neden

E ticaret yapıyorsanız, müşterilerinizi markanıza bağlamak için mutlaka özel kutulara ihtiyacınız olacaktır. Kutunun rengi, yapısı, baskısı ve hatta hissiyatı ürününüze olan bakış açısını doğrudan değiştirecektir. Peki, e-ticaret kutusu almanız için nedenler nelerdir? Marka Güvenini Artırır Özel olarak tasarlanan bir ürün kutusu, müşteriye özenli bir alışveriş hissi verir. Özellikle baskılı kutu kullanıldığında, markaya ait unsurlar (logo, renk,…

Koton, FAVÖK marjını %37’ye çıkardı

Koton 2025 yılı ikinci çeyreğinde FAVÖK marjını %37’ye çıkarırken, 333 milyon TL net kar elde etti ve 636 milyon TL nakit yarattı. Koton 2025 yılı ikinci çeyreğinde geniş ürün yelpazesi, dinamik fiyatlama politikası, stok, tedarik ve maliyet yönetimi alanlarındaki stratejik atılımları sonucunda güçlü bir finansal performans sergiledi. Şirket, geçen senenin aynı dönemine kıyasla yavaşlayan tüketici…

Çocuklar yaz tatilinde M1 Adana AVM’de buluşuyor

“Mucizeler Panayırı” Çocuklar için 16-17 Ağustos’ta M1 Adana AVM’de. Çocukların Neşesi, Eğlence Dolu Gösterilerin Biricik Adresi; M1 Adana Alışveriş Merkezi ağustos ayında da çocuklar için eğlenceli etkinliklere ev sahipliği yapıyor. M1 Adana AVM 2025’in yaz tatilinde çocukları unutmadı. 5 Temmuz’da başlayan ve 19 Temmuz tarihine kadar süren etkinlikler ile M1 Adana AVM özellikle çocuk ziyaretçilerine…

Saray Muhallebicisi dijitalde neden bu kadar konuşuluyor?

90 yıllık köklü bir geçmişe sahip olan Saray Muhallebicisi, gelenekle bugünü buluşturan yenilikçi bir dijital dönüşüm sürecine girdi. Bu dönüşümün yaratıcı ortağı ise Lunapark Creative Works. Markanın dijital dünyadaki görünürlüğünü yalnızca güçlendirmekle kalmayan Lunapark Creative Works, Saray Muhallebicisi’nin tüm mecralarda aynı dili konuşmasını sağlayan bütüncül bir marka iletişimi stratejisi geliştirdi. Sosyal medya içeriklerinden POP materyallerine, şube…

ŞOK Marketler yılın ilk yarısında reel olarak yüzde 4,1 büyüdü

ŞOK Marketler, 2025 yılının ilk yarısında 118,7 milyar TL’ye ulaşan cirosu ve 11 bin 37 mağazasıyla büyümesini sürdürdü. ŞOK Marketler, 2025 yılı ilk 6 aylık finansal sonuçlarını Kamuyu Aydınlatma Platformu’na (KAP) açıkladı. Şirket, net satış gelirlerini geçen yılın aynı dönemine göre reel olarak yüzde 4,1 artırarak 118,7 milyar TL’ye yükseltti. 81 ilde faaliyet gösteren mağaza…

Pazarama’dan müşteri memnuniyetine yönelik yeni adım

Türkiye İş Bankası’nın iştiraki olan yerli e-ticaret platformu Pazarama, müşteri memnuniyetini artırmak için yeni bir uygulama başlatıyor. Alışveriş deneyimini iyileştirmek amacıyla hayata geçirilen yeni uygulama kapsamında, satıcının taahhüt ettiği süreyi 7 gün aşan ve kargoya verilmeyen siparişlerde, müşterinin hesabına otomatik olarak 100 TL değerinde kupon tanımlanıyor. Pazarama, sipariş oluşturulduğu andan itibaren takip ederek olası gecikmelerde satıcılarla…

Suwen’den kârlılık odaklı güçlü performans

Suwen, 2025 yılının ikinci çeyreğinde kârlılık odaklı büyüme stratejisini başarıyla sürdürerek güçlü finansal sonuçlar açıkladı. Şirketin mağaza dönüşüm oranlarındaki artış ve disiplinli operasyonel yönetimi, net kârda 190 milyon TL’lik önemli bir yükseliş sağlarken FAVÖK marjı %26,6 olarak gerçekleşti. Suwen Tekstil, Kamuyu Aydınlatma Platformu’na (KAP) 2025 yılının ilk çeyreği ve ilk yarısı için finansal sonuçlarını açıkladı. 30…