Mplus Türkiye, müşteri deneyimini gelir, marj ve güven odağında yeniden tanımlayan Experience Intelligence yaklaşımını iş modelinin merkezine yerleştirdi. Yapay zekânın hızını ve ölçeklenebilirliğini insan uzmanlığının muhakeme gücüyle bir araya getiren…

Türkiye, jeolojik yapısı ve coğrafi konumu nedeniyle deprem başta olmak üzere çok sayıda doğal afet riskiyle karşı karşıya bulunuyor. Afetler; insan hayatını, fiziki yapıları, hizmet sürekliliğini ve toplumsal güven duygusunu…

25 yıllık tecrübesi ve grubun global deneyiminden güç alarak tüm paydaşlarına çağın ötesinde müşteri deneyimi sunan Mplus Türkiye, sürdürülebilirliği hizmet anlayışının merkezine alıyor. Yenilenebilir enerji kullanımı, ISO 14001 Çevre Yönetim…

Türkiye’nin lider dış kaynak (BPO) hizmet sağlayıcılarından Mplus Türkiye, çağrı merkezi sektöründe genç yeteneklerin potansiyelini stratejik bir avantaja dönüştürüyor. Çalışanlarının yüzde 71’i Z kuşağından oluşan Mplus Türkiye, Mplus Academy çatısı…

Mplus Türkiye, müşteri deneyiminde yapay zekâ ürünleriyle fark yaratıyor Müşteri deneyimi alanında bölgenin önde gelen oyuncularından Mplus Türkiye, üretken yapay zekânın sektöre etkilerini ele alan "Müşteri Deneyimi Profesyonelleri İçin Üretken Yapay…