Yapay zekâ yatırımları şirketlerin gündeminde  ön sıralara yerleşirken, CRM sistemlerinin rolü de yeniden tanımlanıyor. Binovist & Robosme Kurucu Ortağı Engin Alan, yeni dönemde asıl meselenin CRM veya yapay zekâ yatırımı…