Mobildev, 21 Ekim 2026 tarihinde düzenlenen Loyalty Summit’26’ya iştirakleri Robosme ve Worksy ile birlikte katıldı. Etkinliğin sunum sponsorluğunu üstlenen şirket, sadakat programlarında güvenli müşteri doğrulamasının önemini ele alırken geliştirdiği Wentro Verify platformunu da sektör profesyonelleriyle buluşturdu.
Perakende ve sadakat ekosisteminin temsilcilerini bir araya getiren Loyalty Summit’26, müşteri deneyimi, sadakat stratejileri ve sektördeki teknolojik gelişmelerin değerlendirildiği bir buluşmaya ev sahipliği yaptı. Mobildev, etkinlik kapsamında gerçekleştirdiği oturum ve standında sunduğu teknoloji deneyimiyle müşteri doğrulama süreçlerinin güvenlik, mevzuata uyum ve operasyonel verimlilik açısından taşıdığı önemi öne çıkardı.
Sadakat Programlarının Görünmeyen Riski Ele Alındı
Mobildev Büyük Müşteriler Satış Müdürü Didem Yılmaz, “Doğru Hesap, Yanlış Müşteri: Sadakatin Görünmeyen Riski” başlıklı oturumunda, sadakat programlarında müşteri kimliğinin doğru şekilde doğrulanmasının önemini değerlendirdi.
Sadakat kartlarının kullanımı, kampanyalardan yararlanma ve puan işlemleri gibi süreçlerde doğru hesabın doğru müşteri tarafından kullanıldığından emin olunması, perakendeciler açısından kritik bir ihtiyaç oluşturuyor. Oturumda, bu süreçlerde ortaya çıkabilecek güvenlik riskleri ile müşteri deneyimi ve mevzuata uyum gereklilikleri ele alındı.
Wentro Verify ile Güvenli Müşteri Doğrulama Deneyimi
Mobildev, etkinlik alanındaki standında geliştirdiği Wentro Verify Güvenli Müşteri Doğrulama Platformu ile katılımcılara müşteri doğrulama sürecini deneyimleme fırsatı sundu.
Perakende sektörünün mağaza içi müşteri doğrulama ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen Wentro Verify; QR kod, barkod, OTP SMS ve passkey teknolojilerini destekleyen yapısıyla güvenli ve izlenebilir işlem akışları oluşturulmasını sağlıyor.
İlk kayıt sırasında gerçekleştirilen doğrulamanın ardından sonraki işlemlerde tekrar OTP SMS gönderimi gerektirmeyen yapısı, müşteri deneyimini kolaylaştırırken işletmelerin doğrulama maliyetlerini azaltmasına da katkı sağlıyor.
Mobildev, Teknoloji Çözümlerini Sektör Profesyonelleriyle Buluşturdu
Mobildev, iştirakleri Robosme ve Worksy ile birlikte yer aldığı Loyalty Summit’26 boyunca teknoloji çözümlerini sektör temsilcilerine tanıttı. Etkinlik, perakende sektörünün değişen ihtiyaçları, müşteri deneyimi ve sadakat teknolojileri üzerine görüş alışverişinde bulunulmasına da olanak sağladı.
İletişim, izin yönetimi, veri, müşteri deneyimi ve çalışan deneyimi alanlarını kapsayan 360° ürün ekosistemiyle kurumların dijital süreçlerini destekleyen Mobildev, perakende sektöründe güvenli ve sürdürülebilir müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çözümler sunmaya devam ediyor.