Omega Grup Yönetim Kurulu Başkanı Öner Çelebi, Proasist’in kuruluş hikayesini, stratejilerini ve faaliyet alanlarını paylaşırken, envanter yönetimi konusunda sundukları çözümleri ve yaklaşımları detaylı bir şekilde aktardı. Hizmet verdikleri sektörlerde karşılaşılan sorunlara da değinen Çelebi, Türkiye teknik hizmetler sektörünün geleceğine ilişkin öngörülerini paylaştı.
- ProAsist Teknik Hizmetler’in kuruluş felsefesini ve bugün bulunduğu noktaya ulaşmasını sağlayan temel stratejileri paylaşabilir misiniz?
ProAsist 2010 yılında, işletmelerin teknik altyapı ihtiyaçlarını kesintisiz karşılamak amacıyla kuruldu. Omega Mühendislik ve Omega Pano’nun teknik birikimini miras alan şirket, “Yaşayan Şirket” felsefesini temel alıyor. Bu yaklaşım, şirketlerin teknik altyapılarını bir organizmanın bağışıklık sistemi gibi görerek, sağlıklı ve sürdürülebilir bir işleyişin temelini oluşturuyor.
ProAsist, empati kültürünü ve çözüm odaklı yaklaşımlarını temel stratejileri olarak benimsemiştir. Teknik sorunların ötesine geçerek müşterilerinin operasyonel kaygılarını, uyku kaçıran problemlere dönüşmeden önce anlayıp çözüm üretmeyi misyon edinmiştir. Stratejik olarak, inovasyon, dijitalleşme ve akıllı yazılımlar aracılığıyla sektörde öncü olmayı hedefleyen ProAsist, müşterilerinin ihtiyaçlarını hem insani hem de teknik açıdan ele alır. Bu kapsamda, ProAsist Smart Screen gibi dijital çözümler ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) projeleri, şirketin sektördeki liderliğini pekiştiren en önemli araçlar olarak öne çıkar.
- Hangi sektörlerde faaliyet gösteriyorsunuz ve sizi sektörde farklı kılan özellikler nelerdir? Her sektöre özel çözümler sunmak için nasıl bir yaklaşım izliyorsunuz?
ProAsist, Türkiye’nin 81 ilinde birçok sektöre hizmet veriyor. Bunlar arasında perakende, yeme içme,endüstriyel tesisler,bankacılık, lojistik merkezleri, hastaneler, alışveriş merkezleri ve eğitim kurumları yer alıyor. Şirket, bu geniş sektörel yelpazede her işletmenin özgün ihtiyaçlarını analiz ederek özel çözümler üretiyor.
Özellikle perakende sektöründe enerji verimliliği, iklimlendirme sistemlerinin optimizasyonu ve arıza oranlarının düşürülmesi gibi konularda uzmanlaşmış bir şirket. Şirketin dijitalleşme stratejisi ise tüm sektörlerde fark yaratıyor. ProAsist Smart Screen yazılımı, müşterilere süreçlerini izleme, analiz etme ve iyileştirme imkanı sunuyor. Ayrıca, şirketin ülke çapına yayılmış geniş çözüm ortağı ağı ve bu çözüm ortaklarında bulunan 3.000’den fazla teknik çalışan operasyonel hız ve etkinlik sağlıyor. Bu yaklaşım, ProAsist’in hem sektörel çeşitlilikte hem de teknik üstünlükte rakiplerinden ayrılmasını sağlıyor.
- Envanter yönetimi konusunda ProAsist’in sunduğu çözümler ve yaklaşımlar nelerdir? Hizmet verdiğiniz firmalara envanter yönetiminde nasıl bir değer katıyorsunuz?
Envanter yönetimi, ProAsist’in güçlü olduğu bir diğer alanı temsil ediyor. Şirket, “Smart Screen” adlı yazılımıyla müşterilerinin tüm envanter süreçlerini dijital bir platformda izlemelerine olanak tanıyor. Bu yazılım, ekipman ve cihazların kullanım ömrünü optimize ederken, enerji tüketimlerini de minimize ediyor. Aynı zamanda bakım süreçlerinin planlamasını kolaylaştırarak, şirketlerin operasyonel maliyetlerini düşürüyor.
ProAsist, sadece bir teknik hizmet sağlayıcısı olarak değil, aynı zamanda işletmelerin verimlilik ve sürdürülebilirlik hedeflerini destekleyen bir iş ortağı olarak da konumlanıyor. Özellikle periyodik bakım ve raporlama süreçlerinde sunduğu yenilikçi çözümler, firmalara operasyonel verimlilik, maliyet tasarrufu ve uzun ömürlü ekipman avantajları sağlıyor.
- Hizmet verdiğiniz sektörlerde karşılaştığınız en büyük zorluklar neler? Bu zorlukları aşmak için nasıl çözümler sunuyorsunuz?
Teknik hizmet sektörünün en büyük zorluklarından biri, ekipman ve cihazların arıza oranlarını düşürürken, enerji verimliliği sağlamak ve operasyonel süreçleri kesintisiz sürdürebilmektir. Özellikle perakende, bankacılık ve endüstriyel tesislerde, zamanında müdahale gerektiren durumlar büyük bir sorumluluk gerektirir.
ProAsist, bu zorlukları aşmak için dijitalleşmeye büyük önem vermektedir. Smart Screen, RPA robotik sistemler gibi yazılımlar sayesinde, anlık veri analitiği ile sorunları daha oluşmadan tespit eder ve çözümler. Ayrıca, sektörel farklılıkları göz önünde bulundurarak müşterilerinin operasyonel önceliklerine göre özelleştirilmiş hizmetler sunar. Bu yaklaşım, sadece teknik sorunları çözmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerin uzun vadeli maliyetlerini azaltır ve iş sürekliliğini sağlar.
- Yeni projeleriniz arasında, sektörde “oyun değiştirici” olarak gördüğünüz herhangi bir girişim veya yenilik var mı?
ProAsist, sektörde oyun değiştirici yenilikler sunma konusundaki liderliğini, dijital dönüşüm projeleriyle pekiştiriyor. Smart Screen yazılımının sürekli geliştirilmesi, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) projeleri ve Siemens ile stratejik iş birlikleri, bu kapsamda öne çıkan projeler arasında yer alıyor.
Bu yenilikler, müşterilerin teknik süreçlerini daha verimli yönetmelerine yardımcı olurken, aynı zamanda enerji verimliliği ve maliyet avantajları sunuyor. Ayrıca, eğitim projeleriyle sektörün geleceğine yatırım yapan ProAsist, nitelikli iş gücünün yetiştirilmesine de katkı sağlıyor. Endüstri meslek liselerinde kurduğu ProAsist sınıfları ve akademi projeleri, Üniversiteler ve sektör dernekleriyle yapmış olduğu protokoller ise şirketin sosyal sorumluluk anlayışını ve sektördeki öncü rolünü gözler önüne seriyor.
- Türkiye’de teknik hizmetler sektörünün geleceğini nasıl görüyorsunuz? Bu süreçte ProAsist’in hedefi ne olacak?
Türkiye’deki teknik hizmetler sektörünün dijitalleşme, enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik ekseninde büyümeye devam edeceğini ön görüyoruz. Akıllı binaların ve entegre yönetim sistemlerinin yaygınlaşması, sektörün geleceğini şekillendiren önemli unsurlar arasında yer alıyor.
ProAsist de bu dönüşümde lider bir rol üstlenmeyi hedefliyor. Şirket, teknik altyapıların modernizasyonu ve dijital yönetim sistemlerinin entegrasyonunda öncü olmayı sürdürüyor. Perakende sektöründeki uzmanlığını ve hizmet kapsamını genişleterek, yalnızca Türkiye’de değil, yakın coğrafyalarda da büyümeyi planlıyor. Ayrıca, enerji tasarrufu ve çevresel sürdürülebilirlik konularında geliştirdiği yenilikçi projelerle, sektöre değer katmayı sürdürecek.