- SMG olarak müzik ve anons yayınlarının, markaların müşteri deneyimi ve marka algısı üzerindeki etkisini nasıl tanımlıyorsunuz?
Müzik ve anons yayınlarını, markaların müşteriyle kurduğu en güçlü ancak çoğu zaman fark edilmeyen temas noktalarından biri olarak görüyoruz. Doğru müzik, ziyaretçinin mekânda kalma süresini ve deneyim kalitesini olumlu yönde etkilerken, anonslar markanın dili, tonu ve kurumsal kimliğini doğrudan yansıtır. SMG olarak müzik ve anonsu yalnızca bir fon değil, müşteri deneyimini yöneten stratejik bir araç olarak ele alıyoruz.
- Son dönemde “yapay zekâ ile telifsiz müzik” iddiaları gündemde. Ancak bu içeriklerin mevcut eserlerden türetilmesi nedeniyle telif riski taşıdığı da konuşuluyor. Bu durum markalar için ne anlama geliyor?
“Yapay zekâ ile telifsiz müzik” kavramı günümüzde ciddi bir hukuki belirsizlik içeriyor. Birçok yapay zekâ modeli, telif koruması altındaki eserlerle eğitildiği için ortaya çıkan müzikler dolaylı telif ihlali riski taşıyabiliyor. Bu durum, markalar açısından farkında olmadan hukuki yaptırımlar ve itibar kaybıyla karşılaşma riskini doğuruyor.
Bu konudaki belirsizliğe güncel bir örnek olarak, Universal Music Group ve diğer büyük müzik yayıncılarının, yapay zekâ şirketi Anthropic’e karşı yaklaşık 3 milyar dolarlık telif davası açtığına yönelik haber öne çıkıyor. İddialar yapay zekâ modelinin lisanssız telifli müzik eserleri ve şarkı sözleri kullanılarak eğitildiği yönünde. (Webrazzi, 30 Ocak 2026: https://webrazzi.com/2026/01/30/muzik-yayincilari-anthropice-3-milyar-dolarlik-telif-davasi-aciyor/?utm_content=bufferec646&utm_medium=social&utm_source=linkedin.com&utm_campaign=buffer). Bu örnek, yapay zekâ ile içerik üretiminin telif hukuku açısından ne kadar hassas olduğuna işaret ediyor.
Markalar açısından bu, yalnızca uygun lisanslarla çalışmanın değil, aynı zamanda müzik tedarik süreçlerinin de kesinlikle hukuken korunabilir ve şeffaf olması gerektiği anlamına geliyor.
- Sosyal medyada paylaşılan içeriklerde kullanılan müzikler nedeniyle markaların farkında olmadan cezai yaptırımlarla karşılaşabildiğini görüyoruz. SMG bu noktada markalara nasıl bir güvence sağlıyor?
Sosyal medya platformlarının müzik kütüphanelerinden veya farklı müzik kaynaklarından temin edilerek paylaşımlara eklenen müzikler, markalar için beklenmedik telif cezalarına yol açabiliyor. Ajanslar ve influencer’lar tarafından üretilen içeriklerdeki müzik kullanımları da benzer riskler barındırıyor.
SMG çatısı altında yer alan Snapmuse platformumuz ile; geçmiş paylaşımlardaki müzik kullanımlarının tespiti, gerekli durumlarda içeriklerin revize edilmesi veya riskli paylaşımların kaldırılması ve gelecekteki paylaşımlar için snapmuse.com sitemizden güvenli müzik seçimi sağlanarak sosyal medya müzik kullanımı uçtan uca kontrol altına alınıyor.
- Snapmuse müzik platformunuzu, markalar açısından telif güvenliği ve kullanım kolaylığı bakımından öne çıkaran temel farklar nelerdir?
Snapmuse, telif güvenliği odağında geliştirilmiş bir müzik içerik platformudur. Platformda yer alan tüm içerikler SMG tarafından üretilmiş olup, tüm hakları SMG’ye aittir. Halihazırda 16.000’den fazla şarkı ve 18.000’in üzerinde SFX içeriği sunmaktayız.
Abonelik kapsamında, sosyal medya platformlarında geçerli olmak üzere telif riski olmaksızın sınırsız kullanım hakkı sağlanır. YouTube, Facebook, Instagram ve Twitch gibi platformlarda %100 korumalı kullanım, ticari kullanım ve reklam alma hakkı ile birlikte aylık sınırsız indirme ve izlenme imkânı sunulur. Ayrıca kullanıcılar, 30 günlük ücretsiz deneme süresinden de faydalanabilir. Snapmuse, markalar için güvenli, sürdürülebilir ve kontrol edilebilir bir müzik çözümü sunar.
- Yakın zamanda geliştirdiğiniz ve “Visitor Intelligence” adını verdiğiniz yeni çözümünüz, mekânları ziyaret eden kişilerle ilgili hangi tür verileri analiz edebiliyor?
Visitor Intelligence çözümümüz; geliştirdiğimiz cihaz sayesinde, anonim ve KVKK uyumlu şekilde ziyaretçi sayısı, yoğunluk saatleri, mekânda kalma süresi, ziyaretçi akışları ve tekrar ziyaret oranları gibi verileri analiz edebiliyor. Sistem bireyleri tanımlamaz; mekânın nasıl kullanıldığını anlamaya odaklanır. Elde edilen veriler, müşterilerimizin ziyaretçi davranışlarını daha iyi analiz etmesine ve bu içgörülerle satış performanslarını artırmasına katkı sağlar.