Walmart, tücarların veri girişi ve analiz gibi zaman alıcı görevlerini kolaylaştırmak için geliştirdiği yapay zeka destekli aracı ‘Wally’yi tanıttı.
Walmart’ın Yapay Zeka Destekli Yeni Aracı: Wally
Dünyanın en büyük perakende şirketlerinden Walmart, tücarların iş yükünü hafifletmek ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla geliştirdiği yapay zeka asistanı ‘Wally’yi duyurdu. Generative AI destekli bu aracın, tücarlara ürün performansını anlamakta, veri girişi yapmada, işletme ile ilgili soruları yanıtlamada ve ileri düzey hesaplamalar yapmada yardımcı olması bekleniyor.
Walmart’ın açıklamasına göre Wally, tücarların stratejik, yaratıcı ve yenilikçi faaliyetlere daha fazla zaman ayırabilmesini sağlayarak müşteri deneyimini geliştirmeye katkı sağlayacak.
Wally’nin Ana Özellikleri ve Avantajları
Walmart’ın yeni yapay zeka aracı Wally, tücarlar için çeşitli işlevleri yerine getirebiliyor:
- Veri Girişi ve Analiz: Büyük hacimli ürün verilerini işleyerek tücarların analizlerini hızlandırıyor.
- Ürün Performansı Analizi: Hangi ürünlerin neden başarılı veya başarısız olduğunu anlamaya yardımcı oluyor.
- Operasyonel Soruları Yanıtlama: Tücarların işletme süreçleri hakkında merak ettiği soruları anında yanıtlayabiliyor.
- Gelişmiş Hesaplamalar: Tücarların daha hızlı ve doğru kararlar alabilmesi için karmaşık hesaplamalar yapabiliyor.
- Kategori Bazlı Analiz: Hangi kategorilerin en yüksek brüt ticari hacme sahip olduğunu belirleyerek tücarlara stratejik bilgi sağlıyor.
Walmart, Generative AI Teknolojisini Daha Önce de Kullanmıştı
Walmart, generative AI teknolojisini benimseyen öncü perakendecilerden biri olmuştur. Daha önce yapay zekayı çeşitli alanlarda kullanarak şunları başarmıştı:
- Müşteri Hizmetleri: Mağaza çalışanlarına, müşteri sorularını yanıtlamada ve ürün bulmada yardımcı oldu.
- Arama ve İnceleme Özetleme: Müşterilerin daha hızlı karar vermesini sağlamak için yapay zeka destekli arama ve inceleme özetleme sistemleri geliştirildi.
- Kod Yazma: Yazılımcılar için yapay zeka destekli kod yazma aracı geliştirilerek 4 milyon saatlik geliştirme sürecinin tasarruf edilmesi sağlandı.
Rakipler de Generative AI Kullanıyor
Generative AI sadece Walmart’la sınırlı kalmadı. Örneğin, Target son dönemde sosyal medya stratejilerinde generative AI’yi kullanarak trendleri daha hızlı yakalamaya ve dijital deneyimi zenginleştirmeye odaklandı.
Walmart’ın Wally aracı, tücarların iş yükünü azaltarak stratejik kararlara odaklanmalarını sağlayan devrim niteliğinde bir gelişme olarak dikkat çekiyor. Generative AI’nin perakende sektöründeki yeri giderek artarken, Walmart bu teknolojiyi benimseyerek sektöre öncülük etmeye devam ediyor.