Blog Classic - Perakende.org

Başarılı Otel Yönetimi

Otelin başarılı bir şekilde işletilmesinde müdürler kilit rol oynar ve bu nedenle birtakım bilgi ve beceriye sahip olmaları gerekir. Mükemmel müşteri deneyiminin birkaç günde elde edilemeyeceğini de, personelin birkaç hafta içinde cengaver duruma gelemeyeceğini de bilirler. Başarılı otel yöneticileri, nelere öncelik vereceklerini, istenmeyen durumlardan kısa ve orta vadede nasıl uzak duracaklarını bilirler. Konaklama sektöründeki görevler…

Alışkanlıklar, değişimler ve alışverişçiler

Bir pazar sabahı evinden çıkan bir müşteri yolda giderken düşünür; alışverişimi nereden yapayım? Bir diğer aile aynı gün ve saatte alışveriş için planladıkları noktaya gitmek üzere çıkarlar. İki aile pikniğe giderken ya alışveriş ettikleri ya da yol üstünde bildikleri bir yerden ihtiyaçlarını alırlar. Bu olağan senaryoların pandemi öncesinde de sonrasında da örtüşen tarafları var. Peki, bu alışverişçiler ne ve…

AVM ve Karma Projelerde Sağlık Birimlerinin Açılması

Pandemiden yıllar önce yazdığım bu yazımı, sağlıklı yaşamın en çok önem kazandığı Covid 19 ortamında güncelleyerek dile getirmek istedim. Alışveriş merkezleri ve Karma Projelerde, sağlıklı yaşam ile ilgili özellikli birimlere yer vererek, ziyaretçilerin Alışveriş Merkezlerine gelmeleri için önemli bir seçenek olacaktır. Gerekli düzenlemeler yapılabilirse insan trafiğinin yoğun olduğu alışveriş merkezlerinde koruyucu sağlık hizmeti veren ‘tarama klinikleri…

İki̇nci̇ şans arayan AVM’leri̇n deği̇şi̇mi̇

AVM yöneticileri & danışmanları başarılı AVM projesinin hayata geçirilebilmesi için projenin tasarlanma aşamasından, hatta lokasyonun belirlenme aşamasından itibaren işin içinde olması lazım. Fakat diyelim ki birtakım nedenlerden ötürü AVM projesi başarılı olamadı. Peki şimdi ne olacak? Ne olacağı meselesi 'projeye, yatırımcıya, piyasa koşullarına göre vs.' değişen uzun bir yazı konusu. Çözüm var mı? Var tabi,…

Alışverişte ‘Yarın Artık Bugündür’

İnsanlık tarihinde çok önemli dönemeci dönüyoruz. Karamsar olmak anlamsız. Müşteri dinamikleri ne pandemi öncesine dönecek ne de sadece E-Ticaret çerçevesinde olacak. Dijital dönüşümün gerçekleştiği her şirket ivme kazanıyor. Artık müşteriyi memnun etmek ve müşteri sadakatini sağlamak için tüm ihtiyaçlarına hızlıca cevap vermek gerekiyor. Müşteriyi unutmayan, sürdürülebilir yapılar kuran, cesaretli, eleştiriye, yeniliğe ve değişime açık firmalar pandemi…

2021’de umut yurt dışı projelerinde

2019’un son aylarında başlayıp 2020 yılında tüm dünyayı etkisi altına alan koronavirüs pandemisi, ekonomik dengeleri altüst ederken kimi sektörleri olumlu kimi sektörleri de olumsuz etkiledi. İçerisinde birçok farklı iş alanını barındıran inşaat sektörü de olumsuz etkilenen sektörler arasında yer alarak geçtiğimiz yılı %4 küçülerek tamamladı. Bu küçülmeyle doğru orantılı olarak global kriz refleksinin de etkileriyle konut…

NTS Danışmanlık 14.yılını kutluyor

2007 yılında Behiye SAVAŞKAN tarafından kurulan ve kurulduğu günden bu yana “Doğru Yatırımlar için Doğru Çözümler “ geliştirmeyi ilke edinen NTS Danışmanlık, AVM ve gayrimenkul yatırımı, perakende sektöründe yurt içi ve yurt dışında proje geliştirme, analiz ve raporlama, arazi alım-satımı, fizibilite, konsept oluşturma, tasarım, kiralama, pazarlama, yönetim ve yönetim danışmanlığı alanlarında hizmet sunan NTS Danışmanlık 14. Yılını kutlayarak yenilikçi yaklaşımı…

Eski(me)yen AVM’ler: AVM’lerde Renovasyon

Rekabetin giderek arttığı perakende sektöründe eskiyen AVM’ler ‘yenileme’ projeleriyle fark yaratmaya çalışıyor. AVM’lerin belli bir yaşa gelince pazar analizlerini yenilemesi, hedef kitle talep ve araştırmalarını düzenli olarak yapması gerekiyor. Renovasyon projeleri her zaman son derece risklidir ve ‘farklı’ olmayı gerektirir. Ancak bu noktada çok dikkatli olmamız lazım. Bir renovasyon projesi müşterilerin & kiracıların beğeni, beklenti…

Planogram üzerine çeşitlemeler

Mağaza içi alışverişçi davranışlarına baktığımızda yapılan araştırmalar içerisinde yer alan birçok önemli parametre içerisinde iki davranış biçimi yer alır. Genel hatları ile anımsamak gerekirse, bunlardan birincisi; planlı alışveriştir. Genelde bu tip müşteriler alışveriş listesi ile gelirler ve marketteki ürünleri elleriyle koymuş gibi bulmak isterler. İkincisi ise; güdüsel (impulse) alışveriştir. Bu tüketiciler ise daha çok mağazada…