Bir perakende şirketi bugün bütün yeni teknoloji yatırımlarını durdursa, mevcut sistemlerini çalışır halde tutmak için önümüzdeki beş yılda ne kadar harcama yapmak zorunda kalır? Daha önemlisi, bunu gerçekten biliyor mu? Mağazacılıkta yeni yatırımların bütçesi çoğunlukla nettir. Oysa yıllar önce verilen kararların bakım, güncelleme, entegrasyon ve operasyon yükü aynı açıklıkla görülmeyebilir. Teknoloji dünyasında bunun bir adı var: teknoloji…

Fiziki POS’un geleceği: entegrasyon, maliyet yönetimi ve kesintisiz mağaza operasyonu Bir ödeme birkaç saniye; arkasındaki sistem çok daha büyük Müşteri ürünü seçiyor, kasaya geliyor, kartını terminale yaklaştırıyor ve alışveriş tamamlanıyor. Dışarıdan bakıldığında birkaç saniyelik basit bir işlem. Oysa arka planda kasa yazılımı, banka, terminal, bağlantı, tahsilat kaydı, iade süreçleri ve mutabakat birlikte çalışıyor. Temassız ödeme, bu…

Yazarın Tüm Yayınlarına Buradan Ulaşın ! Cuma akşamı, Ayşe elinde dolu bir sepet, kasaya doğru yürüyor. Yorgun. Akşam yemeği için bir şeyler, çocuğa süt, bir de kendine küçük bir çikolata — gün boyu hak ettiğini düşündüğü tek şey. Önünde iki yol var. Solda dört parlak kiosk. Işıkları yanıp sönüyor, kimse beklemiyor. Sağda tek bir kasiyer ve…

Yazarın Tüm Yayınlarına Buradan Ulaşın ! Perakende’de satış çoğu zaman reyonda başlar; müşterinin “tamam” dediği an, aslında ciroya en çok yaklaştığımız andır. Ama cironun gerçekten kasaya yazılıp yazılmadığı çoğu zaman kasada belli olur. Çünkü kasa önü, perakende’de yalnızca bir ödeme noktası değil; zamanın, akışın ve metrekare değerinin aynı anda sınandığı yerdir. Düşünsenize… Binlerce kişi çalışıyor; vitrinler hazırlanıyor,…