Xsights, gizli müşteri araştırmaları yürüttüğü firmalarla birlikte, “GM PRO” grubu çatısı altında bugün Wyndham Levent’te düzenlenen kahvaltı etkinliğinde bir araya geldi. Etkinlikte perakende sektörünün mevcut ihtiyaçları, beklentileri ve karşılaştığı temel sorunlar ele alınırken, bu başlıklara yönelik çözüm önerileri paylaşıldı.
Farklı perakende segmentlerinden katılımcıların yer aldığı buluşmada, gizli müşteri raporlarından elde edilen veriler ışığında müşteri deneyimini etkileyen süreçler değerlendirildi. Sektör profesyonelleri, kendi deneyim ve tecrübelerini aktararak karşılıklı fikir alışverişinde bulundu.
Samimi bir atmosferde gerçekleşen etkinlik, perakende sektöründe müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik ortak bakış açısının güçlenmesine katkı sağladı.