Kampanya dönemlerinde artan satış hacmi, müşteri hizmetleri perasyonlarında da önemli bir yoğunluk oluşturuyor. Uzmanlar, kampanya başarısının yalnızca satış rakamlarıyla değil; ödeme, teslimat, iade ve destek süreçlerinin kesintisiz yönetilmesiyle sürdürülebileceğine işaret…