Skip to content Skip to footer
Facebook Twitter Youtube Instagram
Facebook Twitter Youtube Instagram

Yazarlar

Farkliklar ve rekabet
Sinan Asılyazıcı
Farklıklar ve rekabet
Perakende sektörü, birden yükselen enflasyonun etkisiyle, daha çok gündemde olan fiyat artışları ve fahiş fiyat sarmalında yol alıyor. İş sürekli zorlaşıyor! E o zaman ‘kapatıp gidelim mi?’ İş devam ediyor, etmeli de. Değişen oyuncular oluyor elbet ama perakende yoluna devam ediyor. Yenilik arayışları devam ediyor. Farklılık çalışmaları da devam ediyor. Çünkü değişim devam ediyor. Burada Boyner’in dikkatimi çeken bir…
Yapay Zekanin Perakende Sektorune Etkisi Donusum ve Inovasyon
Anonim ( Teknoloji )
Yapay Zeka’nın Perakende Sektörüne Etkisi: Dönüşüm ve İnovasyon
Teknolojik gelişmeler, perakende sektörünü dönüştürmeye devam ediyor ve Yapay Zeka (YZ) bu değişimde kilit bir role sahip. YZ, veri analizi, müşteri ilişkileri yönetimi, envanter yönetimi ve pazarlama gibi birçok alanda perakende işletmelerine önemli avantajlar sunuyor. İşte YZ'nin perakende sektörü üzerindeki etkileri: Kişiselleştirilmiş Pazarlama: YZ, müşterilerin geçmiş alışveriş alışkanlıklarını ve davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri…
yeni liderlik uzerine 2 gorseli
Mehmet İlker Aksoy
Yeni Liderlik Üzerine 2
Herkese merhaba, Yeni Liderlik üzerine düşünmeye ve yazmaya devam ediyoruz… Daniel Goleman Yeni Liderler kitabını yazarken şöyle bir soru ile yola çıkmış: Dünyada fark yaratan milyar dolarlık şirketleri kuran liderler bize göre neyi farklı yapıyor? Evet neyi farklı yapıyor? Bu sorunun cevabını bulmak için oluşturdukları bilim insanlarından oluşan grup ile bizzat bu kişilerle dirsek temasında yaklaşık bir…
Basari ve basarisizlik uzerine dusunceler
Sinan Asılyazıcı
Başarı ve başarısızlık üzerine düşünceler
Bazı başarı öyküleri vardır. Onları herkes okur, duyar, anlatır ve ders çıkarır. Bazıları da gene önemli başarıları içerir ama beklenen etkiyi göstermez. Ne için başarılmıştır? Herkes konuşsun veya ders çıkarsın diye mi? Yoksa başarılması gereken bir iş olduğu için mi? Birinin başarısı, diğerinin başarısızlığı da olur. Ya da o başarı diğerleri için önemsiz de olabilir. Genelde başarı anlatılır, anlatılmak istenir ve ders…
YENI LIDERLIK UZERINE 1 GORSELI
Mehmet İlker Aksoy
Yeni Liderlik Üzerine 1
Herkese merhaba, Tüm perakende.org ailesine selamlar. Yazılarımızda liderlik, iletişim ve kendimizin daha iyi versiyonuna nasıl ulaşabiliriz, konularına dokunan yazılar yazacağım. Öncelikle liderlik kavramına bakışta dünyada bazı değişiklikler var. Onlara değinmek istiyorum. İlk olarak klasik yaklaşıma bir bakalım mı? Klasik yaklaşımda çalışanın süreçlere fazla dahil edilmediği bir anlayışla karşılaşıyoruz. Bunu nasıl yönettiğimize baktığımızda, ilk aşamada durum hakkında çalışanımızı…
Siyasal Iletisim
Engin Yıldırım
Siyasal İletişim
Siyasal İletişim; Belli ideolojik amaçlarını, toplumda belli gruplara, kitlelere, uluslara ya da bloklara kabul ettirmek ve gerektiginde eyleme dönüştürmek, uygulamaya koymak üzere politik aktörler tarafından çeşitli iletişim tür ve tekniklerinin kullanılması ile yapılan iletişimdir. Hedef kitleyi ikna ederek arzu edilen şekilde oy verme davranışına yönlendirebilmek siyasal iletişimin esas amacıdır. Siyasal iletişimin süreçlerinin gerçekleşebilmesi için siyasi…
2 2
Şenol Kaptan
Fark Yaratan Liderlik
Herkese merhaba, Tüm perakende.org ailesine selamlar. House of Human Kurumsal Eğitim, Koçluk ve Mentorluk AŞ olarak ayda iki kez sizlerle buluşacağız. Belirli bir alanda odaklanacak yazı dizilerimizde seçkin yazar kadromuz ile farklı perspektiflerden hedef konuyu irdelemeye çalışacağız. İlk yazı dizimizde odağımız liderlik olacak. Keyifli okumalar… Yirminci yüzyılın ikinci yarısından itibaren iş dünyasının “YÖNETİCİLİK” kavramından beklentilerinin arttığını görüyoruz.…
Musteriler magazalar ve secim
Sinan Asılyazıcı
Müşteriler, mağazalar ve seçim
Bir AVM’ ye, markete gelen yüzlerce alışverişçi ve seçilmeyi bekleyen yüzlerce, binlerce ürün. Tüm bunlar çeşitli metrekarelerde ve formatlarda yer alan mağazalarda her gün görülen ve yaşanan örnekler. Evet, mağazayı anlatmak, mağazanın kendini anlatması, müşterinin anlamasını sağlamak, rafları, teşhirleri konuşturmak ve onların dilinden anlamak ancak işi iyi bilmek ve doğru uygulamakla mümkün! Bilen ve duyan…
2024 Perakende Teknoloji Trendleri Dijital Gelecege Yolculuk
Anonim ( Teknoloji )
2024 Perakende Teknoloji Trendleri: Dijital Geleceğe Yolculuk
Perakende sektörü, sürekli değişen dijital dünyaya ayak uydurabilmek ve müşterilere daha iyi hizmet sunabilmek adına yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya devam ediyor. İşte 2024 yılında perakende dünyasını etkisi altına alacak bazı ana trendler: 1. Müşteri Odaklılık: Hizmet, Sadakat ve Kişiselleştirme Müşteri deneyimi, perakendenin temelini oluşturuyor. 2024'te perakendeciler, müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak için daha fazla kişiselleştirilmiş hizmetler…
Bizimle calismak ister misiniz
Sinan Asılyazıcı
Bizimle çalışmak ister misiniz?
Birçok firma eleman arıyor. Birçok kişi de iş arıyor. İşsizlik oranı oldukça yüksek, hatırı sayılır bir oranda da istihdam edilecek kişi arayışı var. Peki, sorun nerede? (1)“3,3 Türkiye’deki sonuçlara genel bakış Türkiye’de çalışma hayatındaki ilişkiler ve çalışılan kurum, çalışılan işin önünde yer alırken; ilginç ve zorlu işlerde yer almak anket katılımcıları için en az öncelikli alanlardan biri olarak karşımıza…
Pazar gunu kapanma neleri cozer
Sinan Asılyazıcı
Pazar günü kapanma neleri çözer?
Uzun süredir beklemede olan bu konu tekrar gündeme geldi. Marketlerin pazar günü kapanması. Perakende Yasasındaki beklenen güncelleme ile ilgili paydaşların görüşleri uzun süredir dile getiriliyordu. Yerel zincirler başından beri yasanın bu maddesine sıcak bakıyor. Ulusal zincirler ise soğuk. Son dönemlerde daha sık gündeme getirilen maddeler ise açılışlara getirilmesi istenen sınırlama ile Private Label (PL) oranları idi. Bu konuya da ulusal…
Yatirimin Puf Noktalari
Engin Yıldırım
Yatırımın Püf Noktaları
Kazançlı bir yatırım için arsa almak yatırımcılar tarafından en çok kullanılan bir enstrümanıdır. Peki arsa alırken nelere dikkat etmek gerekiyor?  Doğru yerde, doğru zamanda, doğru arsa yatırımı yapmak ve birikimlerinizin güvenle artması için dikkat etmeniz gereken 4 temel kural vardır. -Kurumsal firmaları tercih edin -Gelişmeye açık lokasyonları tercih edin -Resmi kurumlardan teyit edin …
Kategori Yonetimi
Sinan Asılyazıcı
Kategori Yönetimi ile ‘VALS’ 2
Kategori Yönetiminde ‘VALS’ devam ediyor. Önce kısaca yeniden anımsayalım; ‘‘ VALS (values and lifestyles) Değerler ve yaşam tarzları. Tüketicilerin değerlerine ve yaşam tarzlarına dayanan piyasa bilgisi. Tüketicileri üç gruba ayıran VALS verileri kişilerin alım kararlarını anlamak amacıyla kullanılır: İhtiyaç yönelimliler (kesinlikle ihtiyaçlarına göre alım yapan tüketiciler) Dışa yönelimliler (alım davranışlarının diğer insanların kendilerini algılama şekline…
Aidiyet ve magazacilik
Sinan Asılyazıcı
Aidiyet ve mağazacılık
Perakendecilikte önemli temellerden biride insan kaynaklarıdır. Perakende sektöründe insan kaynakları politikalarının doğru kullanımı ve etkisi konusunda genelde herkes uzlaşmıştır. Daha öncede yazdığım gibi; bu uzlaşı sadece konuya yaklaşım, verilen önem ve uygulama tarzlarındaki farklılıklarla ayrışmaktadır. Hiçbir politikası olmayanlar var mı? Evet, var ancak konumuz bu değil. Her kulvarda çalışanlara ihtiyacımız var. İstihdamı sağlamak, insan kaynaklarının…
Kart Kullanimi
Sinan Asılyazıcı
Kart kullanımı sınırlandırmaları müşteri alışkanlıklarını değiştirir mi?
Günlerdir çeşitli haber kanallarında kredi kartları ile ilgili olan veya olabilecek senaryolar yazılıp anlatılıyor. Bunun böyle olması son derece doğal. Kart kullanımının perakende kullanım oranı için, öyle gidip de uzun uzadıya araştırmalara bakmaya gerek yok. Mağazada durun anlarsınız. Perakende bundan etkilenir mi? Cevabım evet. Ne oranda etkilenir? Bunu bilemem. Çünkü bu genel kapsamda yapılan bir uygulama olacağından, alışverişçi…
Gelecege Iyi Bir Yatirim
Anonim ( Teknoloji )
Geleceğe İyi Bir Yatırım
Geri dönüşüm ve sürdürülebilirlik, günümüz perakende sektöründe giderek daha fazla önem kazanıyor. Tüketiciler, çevre dostu ürünler ve sürdürülebilir iş uygulamaları konusunda bilinçleniyor ve bu konularda daha fazla hassasiyet gösteriyorlar. Aynı zamanda, çevresel etkileri azaltma ve kaynakları daha verimli kullanma konuları, perakende şirketlerinin karlılıklarını artırmak ve rekabet avantajı elde etmek için de önemli hale geliyor. İşte perakende…
Spor Sponsorlugu Yonetimi
Engin Yıldırım
Spor Sponsorluğu Yönetimi
Sponsorluk ile reklam sürekli karşılaştırılan kavramlardır. Fakat reklamın amacı tamamıyla satışa yöneliktir. Sponsorluğun ise satıştan çok hedef kitlenin tutum ve davranış değişikliğine yöneliktir. Yapılan araştırmalar göstermektedir ki, kamuoyu artık topluma katkıda bulunan şirketlere daha çok itibar ediyor ve bu tercihi tüketime de yansıtarak satışları artırıyor. Dünyada en yoğun olarak yapılan sponsorluklar 'spor, müzik, kültür-sanat, eğitim,…
Merchandising etkisi
Sinan Asılyazıcı
Merchandising etkisi
Temel olarak bilimsel bir konu. Deneyim ve birikim gerektiriyor. Bu nedenle yetenek ve bir o kadar da yaratıcılık istiyor. Bütçe gereksinimi var. Bu işi yapacak kişilere ve/veya firmalara da ihtiyaç var. Bu bir etki. Çünkü müşterileri üzerinde etki bırakıyor. Albenisi olan. Güçlü. Zarif. Bazen esprili. Bazen de düşündürücü uygulamalar ile karşılaşıyor müşteri. Renkli. Renklerin doğru kullanımı ve renk tayflarının eşliği ile. (renkli mesajlar daha fazla…
Geleneksel magazaciligi donusturen guc
Anonim ( Teknoloji )
Geleneksel mağazacılığı dönüştüren güç
Perakende sektörü, teknolojik gelişmelerin hızlı bir şekilde ilerlediği bir alandır. Son yıllarda perakendeciler, geleneksel mağazacılığı dönüştürmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için bir dizi yeni teknolojiyi benimsemektedir. Bu yazıda, perakende teknolojilerinin nasıl işletmelere fayda sağladığını ve müşterilerin alışveriş deneyimini nasıl zenginleştirdiğini keşfedeceğiz. Akıllı Mağaza Sistemleri Akıllı mağaza sistemleri, perakendecilere gerçek zamanlı envanter izleme, müşteri davranış analizi ve kişiselleştirilmiş…
Giderek gelisen franchise
Sinan Asılyazıcı
Giderek gelişen franchise
Giderek artan sayılar. Bazen farklı bazen de benzeş yöntemler. Yeni fikirler. Denetimler, denetlenenler, denetleyemeyenler ve denetlenemeyenler. Kendini denetleyemeyenler ancak isim hakkı vermek isteyenler. Bu işi ciddi şartlarda verenler ile kitabına göre uygulayanları ayırmak gerek. Franchise (1) Bir üreticinin mallarını dağıtması için bir dağıtımcıya tanınan ayrıcalık. Bir üretici ile bir ya da daha fazla sayıda perakende satıcı arasındaki yasal sözleşme ilişkisi.…
Gayrimenkul deger analizi
Engin Yıldırım
Gayrimenkul değer analizi
Gayrimenkul değerleme, gayrimenkulün konumu, büyüklüğü, durumu, fiziksel özellikleri, piyasadaki arz ve talep koşulları, genel ekonomik koşullar, yasallık, gelir potansiyeli gibi kriterlere göre gayrimenkulün değerinin tahmin edilmesi ve değerlendirilmesi sürecidir. Bir başka deyişle, gayrimenkul değerlemesi bir gayrimenkulün kendisinin veya projesinin değerinin veya bunlarla ilişkili kişi ve kurumların hak ve faydalarının belirlenmesidir. Gayrimenkul değerlemesinde önemli olan uygun bir…
Asagidakilerden hangisi daha az onemli
Sinan Asılyazıcı
Aşağıdakilerden hangisi daha az önemli?
Başlığı oluşturan soruya geçmeden biraz eskilere gitmek istiyorum. “ Ekonominin lokomotifi zincir mağazalar olacak. Günümüzde ölçek ekonomisi ile maliyetlerini düşüren zincir mağazalar, yoğun rekabet ortamında bir adım öne geçiyor. Zincir mağazaların satın almada yaşadığı bu avantajın ise enflasyon düşüşü, verimlilik artışı, kayıt dışılığın azalması, istihdamın ve servis kalitesinin artması gibi pek çok faydası bulunuyor. İmalat sanayinden tarımsal süreçlere…
Yeni Nesil Enerji Daha Iyi Gelecek
Engin Yıldırım
Yeni Nesil Enerji, Daha İyi Gelecek
Temiz enerji, yenilenebilir ve sıfır emisyonlu kaynaklardan elde edilen enerji olarak tanımlanabilir; Biyoenerji, güneş enerjisi, jeotermal enerji, hidroelektrik, okyanus enerjisi, rüzgar enerjisi gibi çoğunlukla yenilenebilir, düşük emisyonlu kaynaklardan elde edilen ve çevre dostu enerji seçenekleri dizisini ifade etmektedir. Günümüzde ülkeler, uygun fiyatlı, güvenilir ve sürdürülebilir bir enerji sistemine geçişi hızlandırmak adına temiz enerji teknolojilerini ve altyapısını…
Gayrimenkul yatirimlarinin dogru planlanmasi
Engin Yıldırım
Gayrimenkul yatırımlarının doğru planlanması
" Vatan imar istiyor, zenginlik ve refah istiyor, bilim ve ustalık, yüksek uygarlık, hür düşünce ve hür yaşayış istiyor" ( Gazi Mustafa Kemal Atatürk ) Gayrimenkul sektörüne yatırım yapmak, uzun vadede doğru planlama yapabilmeyi gerektirir. Emlak piyasası her ne kadar oldukça karlı bir sektör olsa da birçok farklı unsurdan etkilenen oldukça hassas dengeler, fiyatların dalgalanmasına neden olabilmektedir.…
Fiyat artislari etkisinde alan verimliligi
Sinan Asılyazıcı
Fiyat artışları etkisinde alan verimliliği
Sürekli artan maliyetler. Buna paralel yükselen fiyatlar. Azalan karlılık. Klasikleşen bir girizgâh oldu bu. Oysa organize perakendeye FMCG kanalı açısından baktığımızda, alan yönetimi uzun yıllardır başarıyla uygulanıyor. Her geçen yıl daha fazla marka ve ürün çeşidi müşteriler e sunulur, onlar tarafından aranır ve satın alınır oldu. Buna paralel daha çok mağaza ve format birbiri ile rakip…
Gayrimenkulde Pazarlama Yonetimi
Engin Yıldırım
Gayrimenkulde Pazarlama Yönetimi
Pazarı gerçekten iyi anlayın! Pazarınızı iyi anlamak, dikkat etmeniz gereken en önemli konulardan biridir. Hedef kitlenizi ve potansiyel müşterilerinizi anlamadan sarf ettiğiniz çabanın hiçbir faydası olmayacaktır. Kime ne sattığınızı tam olarak anlamak için araştırmalar yapmanız ve veri toplamanız gerekir. Güvene dayalı olan gayrimenkul sektöründe uzun dönemli müşteri sadakati için markalaşma çabalarında imaj ve prestij için…
Varlik Yonetimi
Engin Yıldırım
Varlık Yönetimi
Varlık Yönetimi bir kuruluşun varlıklarının maliyetlerini, risklerini, fırsat ve performanslarını doğru yaklaşım, planlama ve uygulamalar ile analiz edip onlardan maximum fayda sağlamayı amaçlayan bir yönetim sistemidir. Maddi varlıklar makineler, aletler, gayrimenkul ve araçlar gibi fiziksel öğelerdir. Maddi olmayan varlıklara ise fikri mülkiyet, veri tabanları, operasyonel veriler, yazılım lisans  anlaşmaları ve kurumsal sermaye örnek verilebilir. Doğru yönetildiğinde varlıklar şirketinizin…
Perakende de neler degisti Neler degisecek
Sinan Asılyazıcı
Perakende de neler değişti? Neler değişecek?
“Belirli dönemlerde organize perakende ve organize olmayan perakende tartışıldı. Daha sonraları bu tanıma, yerel ve ulusal perakende kavramları eklendi bir anlamda. Tanımlarla çok fazla uğraşmamak daha iyi, bu gün herkes herkesin nerede olduğunu iyi biliyor. Bu konuda portal kataloglarından, yayınlanmış onlarca araştırmaya uzanan geniş bir yelpazede cevapları bulmak mümkün. Günümüz perakendeciliğinde önce hipermarket formatında önemli…
Veriler ile Perakende
Yazarlar Esra Güven
Veriler ile Perakende
Çok sevdiğim sözlerden biridir, “Ölçmek bilmektir, bilmek de yönetmektir.” Muhtemelen mühendislikten geliyor. Bu sözden yola çıkarak, sizlerle buluşma fırsatı olarak büyük bir memnuniyet ile kaleme alacağım yazı serimde, perakende sektörüne ve işletme içinde yapılması gerekenlere veriler ile yaklaşacak, deneyim ve tecrübelerimi sizler ile paylaşacağım. Nitekim bilginin paylaştıkça değer kazandığına inananlardanım. 25 yıldır şirketim ile perakendenin tam olarak içindeyim.…
Fiyat Istikrari ve Bugunlerimiz …
Yazarlar Yılmaz Pekmezcan
Fiyat İstikrarı ve Bugünlerimiz …
Sanırım son iki yılda yaşadığımız bu tarihi süreç, ileride bizden sonraki nesillerin üzerinde uzun uzun okumalar ve analizler yapacağı, ancak yine de bir türlü sağlıklı sonuçlar üzerinde asla anlaşamayacağı bir dönem olacak. Ancak belki de hepimizin bugünden hem fikir olduğumuz tek sonuç; ‘ Yeni bir dünya düzeni ’ne geçtiğimiz olacak. Bu konuda ara ara yazmak ve…
Marka Ekonomisinde Turquality 1
Yazarlar Salim Çam
Marka Ekonomisinde Turquality
Ülkemizin devlet destekli ilk marka programı olan Turquality, hem teşvik hem değer oluşturan bir iş modeli olarak, Türk markalarını dünyaya açıyor.  Turquality İş Modeli işletmelerde, bütçe yönetiminden stratejik planlamaya, marka yönetiminden satış pazarlamaya, dijitalleşmeden tedarik zincirinin yönetilmesine kadar uçtan uca tüm konuları kapsıyor. Türk şirketlerini globalde marka yapmak ve Türkiye’nin ihracat girdisini artırmayı hedefleyen Turquality,…
Insaat sektorunde ilk ceyrek durgun gecti
Yazarlar Erhan Kocabaş
İnşaat sektöründe ilk çeyrek durgun geçti
İki yılı aşkın süredir devam eden Covid-19 pandemisinin inişli çıkışlı seyri, ekonomik dalgalanmalar, Karadeniz’in kuzeyindeki Rusya-Ukrayna savaşı derken dünya 2022 yılının ilk çeyreğini hareketli bir şekilde kapattı. İnşaat sektörüne baktığımızda 2022 yılı ilk çeyreğinde özellikle iç pazarda durağan bir seyir gözlemledik. Pandeminin tüm dünyada devam eden olumsuz seyri sebebiyle 2020 sonlarından itibaren gerileyen inşaat sektörü, 2021…
Isinizi fark edilmek ve takdir edilmek icin yapmayin
Yazarlar Engin Yıldırım
İşinizi fark edilmek ve takdir edilmek için yapmayın
İşimiz nasıl garantide olur, nasıl işimizi kaybetme riski olmaz, işin garantide olması yanında işimizi ve dolayısıyla kazancımızı nasıl geliştiririz? Eğer profesyonel olarak bir işte çalışıyorsanız, bunun en doğru cevabı “İşimizi en başarılı biçimde ve elimizden gelenin en iyisini yaparak” şeklinde olur. İşinizi o kadar iyi ve mükemmel yapın ki vazgeçilmez olun. Tabii ki firmalarda günün sonunda “Hiçbir kimse vazgeçilmez değildir,” diye bir kuram…
Alisveris yapma seklinizi degistirecek Supermarket Teknolojileri
Anonim ( Teknoloji ) Yazarlar
Alışveriş yapma şeklinizi değiştirecek “Supermarket Teknolojileri”
Alışveriş deneyiminizi çok daha sorunsuz hale getirmek için süpermarketler artık zekice fikirler arıyor. Elektronik Raf Etiketleri, Akıllı Mağazalar, Dijital Ekranlar, Akıllı Robotlar ve daha fazlası artık hayatımıza girmeye başladı. Teknoloji gelişmeye devam ederken, süpermarketler müşterilere kapıdan içeri girdiklerinde yeni ve heyecan verici deneyimler sunmanın daha iyi yollarını arıyorlar. Mobil Cüzdanlar Bu yöntemin artık üst düzey süpermarketlerin çoğunda mevcut…
4 P uzerine cesitlemeler 1
Sinan Asılyazıcı Yazarlar
4 P üzerine çeşitlemeler
Pazarlamada 4 P çıkalı uzun zaman geçti. Ancak halen geçerliliğini koruyor. Yıllar içinde P’lerin sayısı arttı. 7’lere, 21’lere hatta 27’lere ulaştı. 4 C ile tanıştık. Pazarlama için önemli tanımların birinde ‘ müşteri bulma ve müşteriyi elde tutma sanatı ’ der. Günümüzde bu önemli değerler üzerine oturtulmuş birçok önemli tanım ve sistem bulunmaktadır. Pazarlamanın bu süreçleri: Pazarlamanın 4 C’si; Customer…
akilli sehirler akilli yonetim large
Yazarlar Engin Yıldırım
Akıllı Şehirler, Akıllı Yönetim
Akıllı Şehirler, "sınırlı kaynakları daha etkin, daha verimli kullanmak için bilgi ve iletişim teknolojilerine yatırım yapan, bu yatırımlar sonucunda tasarruf eden, bu tasarrufla sağladığı hizmet ve yaşam kalitesini yükselten, doğada bıraktığı karbon ayak izini azaltan, çevreye ve doğal kaynaklara saygılı, tüm bunları yenilikçi ve sürdürülebilir yöntemlerle yapan şehirler” olarak tanımlayabiliriz. Ayrıca, kültür ve sanatıyla vatandaşlarını…
mg 0656 copy large
Yazarlar Salim Çam
Perakende sektöründe 2023 Turquality yılı olacak
Perakende Sektöründe Turquality Destekleri Nelerdir? Ülkemizin devlet destekli ilk marka programı olan Turquality, teşvik ve değer oluşturan iş modeliyle, Türk markalarının dünyaya açılmasına önderlik ediyor. Türkiye’nin ihracat girdisini artırmayı ve Türk şirketlerini globalde marka yapmayı hedefleyen Turquality, ihracatın gizli kahramanı olarak konumlanıyor. Turquality kapsamında, perakende, gıda, hazır giyim, mobilya, lojistik gibi farklı sektörlerden yaklaşık 369 firma yer…
shutterstock 1006164136 large
Yazarlar Erhan Kocabaş
“Kusursuz Fırtına” İnşaat sektörünü derinden etkiledi
2022 yılının ilk çeyreğinde henüz koronavirüs salgınının etkilerinden tamamen kurtulamamışken bir savaş faciası ile karşı karşıya kaldık. Büyük can ve mal kayıplarına yol açan sıcak savaş süreci, küresel ekonomi üzerinde de olumsuz etkilere yol açtı. Bununla birlikte pandeminin etkisiyle aksayan tedarik süreci ve küresel çapta meydana gelen yüksek enflasyon, inşaat sektörünü ciddi bir darboğaza soktu.…
Gayrimenkul
Yazarlar Engin Yıldırım
Gayrimenkul Satışının İncelikleri
Gayrimenkul satışını diğer satışlardan ayıran en önemli özellik 'projeden satılma' imkanının olmasıdır. Gayrimenkulde en önemli etkenin projenin yeri olduğu "lokasyon, lokasyon, lokasyon" diyerek vurgulanır. Unutulmamalıdır ki, en iyi lokasyonda kötü proje çok zor, iyi olmayan lokasyonda çok iyi proje kolay satar. İnşaatın kaliteli ve zamanında teslimi çok önemlidir.  Satışa etki eden faktörlerin başında güven gelir. Güveni…
shutterstock 1688252332
Sinan Asılyazıcı Yazarlar
2023’e doğru perakende sektörüne kısa bir bakış
Perakende sektöründe özellikle de gıda perakendeciliğinde artan fiyatlar gündemdeki yerini koruyor. Ben aslında sektörün diğer gelişmelerinden bahsetmek istiyorum. Önce işin e – ticaret boyutundaki gelişmeleri ile başlamak istiyorum. “ Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) 2022 Yılı İlk 6 Ay Verileri 2022 yılı ilk 6 ayı itibariyle ülkemizde e – ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre…
perakende-sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
2023’e doğru perakende sektörüne kısa bir bakış
Perakende sektöründe özellikle de gıda perakendeciliğinde artan fiyatlar gündemdeki yerini koruyor. Ben aslında sektörün diğer gelişmelerinden bahsetmek istiyorum. Önce işin e – ticaret boyutundaki gelişmeleri ile başlamak istiyorum. “ Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) 2022 Yılı İlk 6 Ay Verileri 2022 yılı ilk 6 ayı itibariyle ülkemizde e – ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre…
İşinizi fark edilmek ve takdir edilmek için yapmayın
Engin Yıldırım
İşinizi fark edilmek ve takdir edilmek için yapmayın
İşinizi fark edilmek ve takdir edilmek için yapmayın. Fark edilmeye ve takdir edilmeye değer işler yapın. ( Engin Yıldırım) İşimiz nasıl garantide olur, nasıl işimizi kaybetme riski olmaz, işin garantide olması yanında işimizi ve dolayısıyla kazancımızı nasıl geliştiririz? Eğer profesyonel olarak bir işte çalışıyorsanız, bunun en doğru cevabı “İşimizi en başarılı biçimde ve elimizden gelenin en iyisini yaparak” şeklinde olur. İşinizi o kadar…
perakende-sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
4 P üzerine çeşitlemeler
Pazarlamada 4 P çıkalı uzun zaman geçti. Ancak halen geçerliliğini koruyor. Yıllar içinde P’lerin sayısı arttı. 7’lere, 21’lere hatta 27’lere ulaştı. 4 C ile tanıştık. Pazarlama için önemli tanımların birinde ‘ müşteri bulma ve müşteriyi elde tutma sanatı ’ der. Günümüzde bu önemli değerler üzerine oturtulmuş birçok önemli tanım ve sistem bulunmaktadır. Pazarlamanın bu süreçleri: Pazarlamanın 4 C’si; Customer…
akıllı yaşam ve iş alanları
Engin Yıldırım
Yeni nesil projeler: akıllı yaşam ve iş alanları sunan projeler
Günümüz dünyasında akıllı yaşam alanları kavramı giderek genişleyen bir anlam taşıyor. Akıllı yaşam alanlarının ilk halkasını şüphesiz yaşadığımız evler oluşturuyor. Türkiye’nin yıllık konut ihtiyacı 800 bin adete yaklaşmış durumda. Sadece İstanbul için bu rakamın 300 bin adet olduğu varsayılıyor. Türkiye’nin en yüksek nüfusa sahip olan ili İstanbul’daki yeni konut talebi sürekli artıyor. Bildiğiniz üzere Avrupa Birliği…
yine-yeni-yeniden-sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Yine Yeni Yeniden
Türkiye Perakendeciler Federasyonu’nun (TPF) düzenlediği 13. Yerel Zincirler Buluşması ‘Yeniden Yerele’ teması ile 14 – 15 Ekim 2022 tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’ inde gerçekleşti.Öncelikle tüm emeği geçenleri kutlarım. Her yıl farklı bir tema ile kapılarını açan organizasyon, bu yıl ‘Yeniden Yerele’ temasının, alt başlıkları da (Yeniden Başarmaya, Yeniden Üretmeye, Yeniden Hayata, Yeniden Gelişmeye) perakendenin bitmeyen dinamizmini…
image1 large
Engin Yıldırım
Alışveriş’in mARKA Bahçesi
İkinci kitabımın da ismi olan " Alışverişin mARKa Bahçesi" başlığı ile makale yazmakta bugüne kısmetmiş.   Marka yaratmak zordur, uzun bir yolculuktur. Günümüzde ağır rekabet koşulları, değişen tüketici özellikleri, üreticileri güçlü bir marka yaratmaya ve sahip olmaya itmektedir. Tüketicilerde güçlü bir marka sadakati yaratmak ve mevcut müşterileri korumak; İşletmelerin dolayısıyla, pazarlama -iletişiminin- temel sorunudur. Farklılaşan, ulaşılması, etkilenmesi…
Gayrimenkul projesi geliştirme süreçleri
Engin Yıldırım
Gayrimenkul projesi geliştirme süreçleri
Gayrimenkul (taşınmaz) çalışmaları; Arazi ediniminden başlayıp imar planı ve kentsel tasarım planlarının yapımı, arsa üretimi, proje geliştirme, uygun bina ve çevre tasarımı, bina üretilmesi, tesis ve kaynakların yönetilmesi, finans kaynaklarının geliştirilmesi ve yönetilmesi ile ilgili çalışmaları kapsamakta, proje yönetiminden insan kaynakları yönetimine kadar birçok mesleki uğraşının birlikte çalışmalarını zorunlu kılmaktadır. Gayrimenkul geliştirme projelerinde önemli olan…
Fiyatlar da, mağaza sayıları da artıyor
Sinan Asılyazıcı
Fiyatlar da, mağaza sayıları da artıyor
Fiyatlar artmaya devam ediyor. Buna paralel bir oranda cirolar artıyor mu? Karlılık ne kadar artıyor? Bildiğim çok duraklı alışveriş ciddi oranlarda ve sayılarda. Bu işi başka bir noktaya getirdi. A noktasından alınanlar, B noktasından alınanlar, C, D, E noktasından alınanlar derken gider böyle. Tedarik edilen yer sayıları artar. Sepet ortalaması düşer. Ciro etkilenir. Herkes bir şeyler satar ama…
Basarili isimleri sirketinize nasil cekebilirsiniz
Engin Yıldırım
Başarılı isimleri şirketinize nasıl çekebilirsiniz ?
İşe başvuran adayların görüşmelere katılırken iyi bir izlenim bırakması beklenir. Ancak, iş başvurusunda bulunan kişilerin şirketi ve sizleri nasıl gördüğü de aynı ölçüde önemlidir. Başarılı isimler neden sizin şirketinizi tercih etsin? Bir düşünün bakalım. Şirketlerin yeni yetenekleri çekme noktasında şansını artırmak için kurumun tüm eksi ve artılarını tekrar tekrar gözden geçirmesi, çalışanların güncel beklentilerine uyumlu…
Rekabet Hukuku Ve Haksız Rekabet Hukuku
Engin Yıldırım
Rekabet Hukuku Ve Haksız Rekabet Hukuku
Rekabet, iki veya daha fazla tarafın herkesin aynı anda elde etmesi mümkün olmadığı bir şeyi elde etmek için uğraşmasından kaynaklanan yarıştır. Ekonomik yarış demek de yeterlidir. Rekabetin kendisi adil olmayı teşvik etmez. Rekabetin kontrol edilmesi gerekir. Aksi takdirde hukuka aykırı sonuçlar doğabilmektedir. Rekabet hukuku ise, mal ve hizmet piyasalarında rekabetin korunması amacına yönelik olarak oluşturulan…
Temel Yonetim Becerileri
Engin Yıldırım
Temel Yönetim Becerileri
Yönetim, insanların işbirliğini sağlama, onları bir amaca doğru yürütme iş ve çabalarının toplamıdır. Yönetime liyakat sahibi, ekip ruhu ile hareket eden yönetici ve personeller getirilmeli ve sabırla desteklenmelidir. Tecrübe yaşanılarak elde edilir, kişiye özel yönleride vardır. Bir ekipte tecrübeli yöneticinin liderliğinde her kuşaktan insana ihtiyaç vardır. Yönetim becerileri, yöneticinin kuruluşa hedeflerine ulaşmasında yardımcı olmak için kullandığı…
tehdit mi Fırsat mı - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Müşteri şikâyetleri; tehdit mi? Fırsat mı?
En son söyleyeceğimi veya yazacağımı en başta belirteyim. Her ikisi de evet. Her şikâyet kendi içinde haklı veya haksız olarak sınıflandırılabilir. Biraz açmam gereken bir nokta bu; bazen müşterinin haksızlığını biliriz. Burada duruma göre konu ile ilgili politikalar, inisiyatifler ve prosedürler devreye girer. ‘Bile bile lades’ gibi. Müşteri memnuniyeti denir geçilir, olabiliyorsa eğer. Bazen de gerçekten…
Bölge Müdürleri ve mağazalar - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Bölge Müdürleri ve mağazalar
Çeşitli görev tanımları kapsamında, farklı veya birbirine benzeş iş yapan kişiler. Bölge Müdürü, Bölge Satış Müdürü tanımları ise en sık kullanılanlardan. “Sorumluluğundaki mağazaların yönetimini, organizasyonunu ve devamlılığını sağlamak, mağazaların verimliliğini, karlılığını arttırmak, satış ve stoklarını, şirketin genel gelişme ve büyüme stratejisi paralelinde izlemek, bunları raporlamak, incelemek, değerlendirmek, yönlendirmek, sorunları tespit etmek ve bu sorunlarla alakalı gerekli birimleri…
Gayrimenkulde Pazarlama Ve Satis Stratejileri
Engin Yıldırım
Gayrimenkulde Pazarlama Ve Satış Stratejileri
Pazarı gerçekten iyi anlayın! Pazarınızı iyi anlamak, dikkat etmeniz gereken en önemli konulardan biridir. Hedef kitlenizi ve potansiyel müşterilerinizi anlamadan sarf ettiğiniz çabanın hiçbir faydası olmayacaktır. Kime ne sattığınızı tam olarak anlamak için araştırmalar yapmanız ve veri toplamanız gerekir. Güvene dayalı olan gayrimenkul sektöründe uzun dönemli müşteri sadakati için markalaşma çabalarında imaj ve prestij için planlamalar…
okul yöneticilerin başarılı olmaları icin ddikkat etmeleri gerekenler
Engin Yıldırım
Otel Yöneticilerinin Başarılı Olmaları İçin Dikkat Etmeleri Gereken Temel Konular Nelerdir?
Otelin başarılı bir şekilde işletilmesinde otel genel müdürü ve A Takımı kilit rol oynar. Bu nedenle iyi bir  otel yöneticisi neye öncelik vereceğini, istenmeyen durumlardan nasıl uzak duracağını bilmelidir. Otel yönetcilerinin kontrolünde olan değişkenler, stratejik kararlar ve operasyonel kararlardır. Stratejik kararlar daha çok otel işletmesi kurulmadan önce teşebbüs düzeyinde alınan kararlardır. Kuruluş yeri ve konumunun seçimi, otel…
Fiyat etiketleri - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Fiyat etiketleri
Organize perakendeyi organize yapan birçok önemli etken vardır. Bu etkenleri tek tek yazacak değilim. Ancak bazılarına da değinmeden geçemeyeceğim. Mağazanın girişinden başlar organize perakende diye başlayacağım ama öncesine giderek başlamak lazım, uygulamalardan, bildirimlere uzanan bir yelpazede. Gelelim mağazaya derken, e – ticaret siteleri, zincir marketlerin kendi online uygulamaları da bir tık, hop kapında. E –…
Gayrimenkulde Proje Geliştirme ve Planlama
Engin Yıldırım
Gayrimenkulde Proje Geliştirme ve Planlama
Gayrimenkul geliştirme projelerinde iki önemli kriter bulunur. Bunlardan ilki projenin yapılacağı alanda maksimum faydayı elde edecek bir proje geliştirmek; İkincisi ise projenin satışı ile doğrudan ilişkili olarak projenin konseptinin geliştirilmesidir. Milyon dolarlık ciroları olan konut projelerine başlamadan önce cironun yanında oldukça küçük bir meblağa mal olacak olan pazar araştırmasının mutlaka yapılması gerekir. Herhangi bir gayrimenkul proje geliştirme sürecinin…
40 Yaş üstü çalışanların üretkenlik analizi
Engin Yıldırım
40 Yaş üstü çalışanların üretkenlik analizi
İş bulmak kariyerin birçok aşamasında zor bir süreç, ancak özellikle deneyimli çalışanların belli bir yaştan sonra iş bulabilmesi, birçok 40 yaş üstü çalışanın en büyük sıkıntıları arasında yer alıyor. Ancak gerek uzun yıllara dayanan tecrübeleri gerek iç görüleri gerekse çalışılan sektöre olan hakimiyetleri konusunda 40 yaş üstü çalışanların şirketlere yönelik pek çok artısı bulunuyor. İşte…
Kiralama Sürecinin Yönetimi
Engin Yıldırım
Kiralama Sürecinin Yönetimi
Kiralama süreci yatırım kararı alındığı andan itibaren başlayan bir dönemdir ve alışveriş merkezinin değerini bulması için yapılan çalışmaların en önemli bölümüdür. Kiracı alışveriş merkezinin olmaz ise olmaz bir unsuru ve bir nevi alışveriş merkezinin iş ortağıdır. Kiralama ekip işidir, alışveriş merkezi yöneticisi, pazarlama sorumlusu, hukuk birimi, mali birim ve kiralama uzmanları ortak karara vararak plan…
E-ticaret süreçlerinin yönetimi
Engin Yıldırım
E-ticaret süreçlerinin yönetimi
Elektronik ticaret veya bilinen adı ile e-ticaret, ürün ve hizmetlerin tüketiciler ile internet ortamında buluşturulduğu ticaret türüne verilen isimdir. E-ticarette ürünlerin satışı, dağıtımı, ödemesi ve reklam süreçleri internet üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bir nevi e-ticaret geleneksel ticaret yöntemlerinin internet ya da mobil platformlarda gerçekleşmesine verilen isimdir. Geleneksel ticaret içerisindeki payı her geçen yıl artan e-ticaret, özellikle pandemi sonrası…
‘Panik Alışverişi’ ve perakendeciler - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Alışverişçilerin ‘Panik Alışverişi’ ve perakendeciler
Raflarda marketin formatına göre yer alan yüzlerce, binlerce ürün.Self servis dolaplarda, tezgâhlarda satılmayı bekleyen ürünler.Sürekli değişen fiyatlar. Buna paralel değişen ve/veya aynı kalan alışveriş alışkanlıkları. Yüzde 8‘den 1’e indirilen KDV ve binlerce üründe bunun yansımaları. Öncelikle ‘yeni’ bir tanım olan ‘Panik Alışverişi’ ne bakalım. “ Türkiye’nin yeni trendi: Panik alışverişi” Önce yükselen döviz kurları ardından hız kesmeyen ve giderek…
Bla bla kasası ve kasiyerler
Sinan Asılyazıcı
Bla bla kasası ve kasiyerler
Güler yüzlü bir karşılama. Gerekli sözcüklerin yerinde ve doğru kullanımı. İşlem hızı ve uğurlama sonucunda memnun ayrılan alışverişçi. Kasa hizmetlerinin bir özeti bu. Diğer taraftan self servis kasa uygulaması giderek yaygınlaşıyor. Alışverişçi bazen bir kasiyerden yardım alarak, çoğunluk da almayarak, aldığı ürünlerin ödemesini kendi yapıp ürünlerini alıp gidiyor. Marketlerden sonra giyim mağazasında bile uygulamaya alındı self servis kasalar. Zaman önemli etkenlerden…
İnşaat sektörü 2022’den umutlu
Erhan Kocabaş
İnşaat sektörü 2022’den umutlu
İnşaat sektörü için zorlu bir yılı geride bıraktık. Yeni yıla yeni umutlarla başladık. Gerek pandemi etkisinin azalması gerekse de piyasaların normalleşmesi bu yılki en büyük temennimiz. İnşaat sektörü de birçok sektörde olduğu gibi pandemiye uyum sağladı ve özellikle personel bulma sürecinde dijital çözümleri daha çok kullanmaya başladı. Aşının bulunması ve hızlı aşılama süreciyle birlikte her ne…
Trendler. Fiyat artışları
Sinan Asılyazıcı
Trendler ve fiyat artışları
Trendler. Fiyat artışları. Karlılık. Private Label (PL) markalar. İstihdam. Tüm bunlar önemli başlıklar. Gıda perakendesi için olmazsa olmazlar içerisindeler. Bir tarafta sektörde yaşanan gelişmeler diğer yanda yaşanan ve birazda ‘girdap’ haline dönüşen fiyat artışları. Önce bazı önemli ipuçlarının yer aldığı bir araştırmadan bazı bölümleri aktarmak istiyorum. (1)‘‘ Perakendenin yükselen trendleri neler? Geride kalan 2 yılın ardından sıkça duyduğumuz yeni…
Yeni bir yıla doğru
Sinan Asılyazıcı
Yeni bir yıla doğru
Küresel pandemiyle geçen ve geçmekte devam eden bir yıl 2021. Covid – 19 önümüzdeki yılda da devam edecek gibi görünüyor. Bu salgın birçok değişimi de beraberinde getirdi. Bu değişimler içinde; Alışverişçilerin alışkanlıkları değişti. E – ticaret payı yüksek oranlarda arttı. Birçok e – ticaret sitesi tüketici ile buluştu. Mevcutların pazar payı yükseldi. …
Tüketici Gözüyle Perakende
Sinan Asılyazıcı
Alışverişçilerin davranışları, beklentileri ve durum
Ortak Gelişim Kongresi’nde, Konda Araştırma Şirketi’nin yaptığı ‘Tüketici Gözüyle Perakende’ araştırmasının sonuçları da açıklandı. 11-14 Mart 2021 tarihleri arasında 3 bin 22 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen ankete göre Türk insanının yüzde 94’ü alışveriş yapacağı yerdeki ürün çeşitliliğinin fazla olmasını önemsiyor. Tüketicilerin yüzde 87’si promosyon ürünlerin bütçeleri için önemli olduğunu söylüyor. Ankete katılanların yüzde 37’si ulusal zincir…
İnşaat sektörü sıkıntılara rağmen dengeli
Erhan Kocabaş
İnşaat sektörü sıkıntılara rağmen dengeli
İnşaat sektöründeki bazı yapısal sorunlar, ülke ekonomisindeki dalgalanmalar ve koronavirüs pandemisinin global çaptaki sosyo-ekonomik etkileri sebebiyle, geçtiğimiz iki yıl boyunca inşaat sektöründe daralma görüldü diyebiliriz. Özellikle geride bıraktığımız 2020 yılında, salgının en şiddetli yaşandığı dönemde inşaat sektörü %3,5 daralma yaşamıştı. 2021 yılında aşının bulunmasıyla yeniden canlanan sektör, yılın ilk çeyreğinde %3,3; ikinci çeyreğinde ise %3,1 büyüyerek,…
Pazar günü kapanma istihdamı azaltır mı?
Sinan Asılyazıcı
Pazar günü kapanma istihdamı azaltır mı?
Organize perakende sektörü ve istihdam birbirine paralel gidiyor. Sektör büyüdükçe istihdam artıyor. Turnover’ ı özellikle ele almadım, çünkü kapanma hariç ayrılanın yerine yeni istihdam sağlanıyor.  Peki, sektördeki büyüme neye bağlı? Bu bir açıdan perakende de yatırımların devamına bağlı. Yatırımların devamı bazı işletmelerin idame zorluğu ile sonuçlanıyorsa, söz konusu yatırımlar devam etmeli mi? Sorunun cevabı kolay değil.…
AVM'ler ve perakende'de verimlilik
Engin Yıldırım
AVM’ler ve perakende’de verimlilik
Verimlilik: 'Çeşitli mal ve hizmetlerin üretimindeki kaynakların ( emek, sermaye, arazi, malzeme, enerji, bilgi vb. ) etken kullanımıdır' diye tanımlanır. Bir AVM’nin verimliliği ölçülürken farklı parametrelere bakmak gerekiyor ki en önemlileri şüphesiz kira – ciro oranı ve metrekare başına düşen cirodur. Pazarlama faaliyetlerine harcanan bütçenin geri dönüşünün ölçülmeside verimlilik analizi için önemlidir. Verimlilik ölçümünde karşımıza…
Perakendede değişim geleneği
Sinan Asılyazıcı
Perakendede değişim geleneği
Her zaman yazıyor ve yeri geldiğinde sıklıkla da söylüyorum. Önce herkesin dilinde olan klasik girizgâhla başlayalım; “ Karlılık düşüyor.” Doğru. “Giderler artıyor.” Buda doğru. “Rekabet her geçen gün artıyor.” Doğru söze ne hacet. “Müşteriyi elde tutmak zorlaştı.” Müşteri var ama sadakat azalıyor. “Müşteri memnuniyetini sağlamak önemli ama giderek zorlaşıyor.” Doğru ama yapılacaklarda var. “Mağaza ve mağaza formatı sayısındaki artış müşteriyi çok…
Paydaşlar ve sorular
Sinan Asılyazıcı
Paydaşlar ve sorular
Bir önceki yazımda belirttiğim gibi, bu kez Birleşmiş Markalar Derneği Başkanı Sinan Öncel’ in açıklamalarına yer vererek başlamak istiyorum. Oldukça önemli açıklamalarda bulunduğu programı gene özetle paylaştığımı belirtmek isterim. Doğallıkla sektörün sorunları sadece perakende yasasından ibaret değil. Ancak bu yasa etrafında, asgari müştereklerde anlaşmanın ve paydaşları olabildiğince kapsayacak bir yasasın önemi üzerinde duruyor ve bunun…
Yeni Nesil Müzeler ve AVM'lerin Sinerjisi
Engin Yıldırım
Yeni Nesil Müzeler ve AVM’lerin Sinerjisi
Müze, kültürel değer taşıyan unsurlardan oluşan bir bütünü türlü biçimlerde korumak, incelemek, değerlendirmek, sergilemek amacıyla toplum yararına sürekli yönetilen kurumdur. Günümüzde Müzelerin insan oluşumuna kültürel olduğu kadar toplumsal katkıları da mercek altına alınarak; Müzelerin pedagojik, sosyolojik, psikolojik, eğitim ve ekonomik açılardan taşıdığı önem de vurgulanmaya başlanmıştır. Ülkemizdeki müze olgusu her geçtiğimiz gün farklılaşmakta ve gelişmektedir. Bu…
Paydaşlar ve ortak faydada buluşmak
Sinan Asılyazıcı
Paydaşlar ve ortak faydada buluşmak
Aslında şöyle sormak gerek önce; ortak paydada buluşmak mümkün mü? Evetse ne ölçüde? Bir tarafta yeni perakende yasasına olan ihtiyaç ve bu konudaki beklentiler. Diğer tarafta bu yasayı ortak ve/veya farklı açılardan bekleyenler; Türkiye Perakendeciler Federasyonu (TPF), Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Konfederasyonu  (TESK), Türkiye Alışveriş Merkezleri ve Federasyonu (TAMPF) Birleşmiş Markalar Derneği (BMD), Gıda Perakendecileri Derneği (GPD),…
başarılı avm projesi
Engin Yıldırım
BAŞARILI ALIŞVERİŞ MERKEZİ PROJESİ
Doğrular üzerine kurulmuş alışveriş merkezi, doğru insanların elinde bir kimlik, bir ruh kazanarak hayat bulur ve uzun yıllar başarıyla iş yapar! Başarılı alışveriş merkezi projesi için öncelikle “Doğru yer seçimi + doğru konseptin belirlenmesi + doğru mağaza karması ve doğru yönetim” şarttır. Tabi bu başlıklar ve alt başlıkları çoğaltılabilir ama işin özü “DOĞRU’larla dolu PROJE” başarılı…
Alışveriş zamanı ve müşteriler
Sinan Asılyazıcı
Alışveriş zamanı ve müşteriler
“ Davranışsal iktisatçı Dan Ariely’nin de vurguladığı gibi insanlar alışveriş kararlarını verirken, rasyonel olduklarını düşünmelerine rağmen, irrasyonel (akıldışı) ve çelişkili davranma eğilimi gösterirler.Hızlı tüketim ürünleri sektörü benzeri sık ve çok sayıda karar vermeyi gerektiren sektörlerde de bu durum, sektörde faaliyet gösteren şirket ve kurumları rasyonel davranarak müşteriyi en iyi şekilde anlayıp uygun adımlar atmaya ve…
Yeni Alışveriş Merkezlerinin Yol Haritası
Engin Yıldırım
Yeni Alışveriş Merkezlerinin Yol Haritası
Planlanan veya inşaatı devam eden alışveriş merkezlerinde yapılması gereken işler ve süreç (lokasyonun belirlenmesi, konsept geliştirme, proje ekibine işletmeci gözüyle destek olunması, proje ekipleri arasında koordinasyonun sağlanması, mağaza karması/kiralaması ve AVM Yönetim ekibi) hakkında genel bilgiler: A) Lokasyon Bir alışveriş merkezi için yer seçimi ‘sosyo-ekonomik analizler, demografik yapı, ulaşım, mevcut ve olası rekabet analizlerinin yapılması, satış ve…
‘Çantada keklik’
Sinan Asılyazıcı
Müşteri sadakati ‘çantada keklik’ mi?
En başta söyleyeyim; bence değil.  ‘Çantada keklik’ değil ancak sağlanan ve sağlayan yüzlerce binlerce örnek var. Sadakat; bağlılık anlamına gelmektedir. Doğallıkla da müşteri sadakati perakendeciler açısından çok önemlidir! Öyle ya, birçok etken var müşteri sadakatini sağlayan ve arttıran. Güven var bunların başında. Alışverişçiler; Alışveriş ettikleri firmaya güven duyarlar ve güvenmek isterler. Alışveriş yaptıkları yerin…
Outlet Center’lar
Engin Yıldırım
Hem Cebinizin, Hem de Yüzünüzün Güldüğü Merkezler : ‘Outlet Center’lar
Outlet Center Nedir? Genellikle fabrika çıkış mağazası olarak da bilinir. Outlet mağazalarda; Seri sonu, eski sezon, elde kalmış stok, güncelliğini yitirmiş  ürünler, az satan renk ve bedenler, ikinci kalite, outletler için yapılan özel üretimler, ihraç fazlası ürünler, defolu ürünler satılmalıdır. Bununla beraber oranı Alışveriş Merkezi’nin lokasyonuna göre değişebilecek sezon ürünleri de satılabilir. Outlet Center’ı kısaca…
magaza 24 saat
Sinan Asılyazıcı
Mağaza yöneticisinin 24 saati
Günlerden pazartesi, mağaza için haftanın ilk günü. Mağazaya gelen yönetici mağazayı gezerken çalışanları ile selamlaşmakta ve konuşmaktadır. Başarılı ve sorunsuz geçen hafta sonu, yüzleri güldürmüş ve yeni haftaya moralli başlanmıştır. Ekibe yeni katılan bir kişi ile görüşmesini yapmak için odasına davet eden yönetici için gün çoktan başlamıştır. Bu gün izinli olan bir başka mağaza yöneticisi ise,…
Başarılı Otel Yönetimi
Engin Yıldırım
Başarılı Otel Yönetimi
Otelin başarılı bir şekilde işletilmesinde müdürler kilit rol oynar ve bu nedenle birtakım bilgi ve beceriye sahip olmaları gerekir. Mükemmel müşteri deneyiminin birkaç günde elde edilemeyeceğini de, personelin birkaç hafta içinde cengaver duruma gelemeyeceğini de bilirler. Başarılı otel yöneticileri, nelere öncelik vereceklerini, istenmeyen durumlardan kısa ve orta vadede nasıl uzak duracaklarını bilirler. Konaklama sektöründeki görevler…
Alışkanlıklar, değişimler ve alışverişçiler
Sinan Asılyazıcı
Alışkanlıklar, değişimler ve alışverişçiler
Bir pazar sabahı evinden çıkan bir müşteri yolda giderken düşünür; alışverişimi nereden yapayım? Bir diğer aile aynı gün ve saatte alışveriş için planladıkları noktaya gitmek üzere çıkarlar. İki aile pikniğe giderken ya alışveriş ettikleri ya da yol üstünde bildikleri bir yerden ihtiyaçlarını alırlar. Bu olağan senaryoların pandemi öncesinde de sonrasında da örtüşen tarafları var. Peki, bu alışverişçiler ne ve…
saglık birimlerinin acılması
Engin Yıldırım
AVM ve Karma Projelerde Sağlık Birimlerinin Açılması
Pandemiden yıllar önce yazdığım bu yazımı, sağlıklı yaşamın en çok önem kazandığı Covid 19 ortamında güncelleyerek dile getirmek istedim. Alışveriş merkezleri ve Karma Projelerde, sağlıklı yaşam ile ilgili özellikli birimlere yer vererek, ziyaretçilerin Alışveriş Merkezlerine gelmeleri için önemli bir seçenek olacaktır. Gerekli düzenlemeler yapılabilirse insan trafiğinin yoğun olduğu alışveriş merkezlerinde koruyucu sağlık hizmeti veren ‘tarama klinikleri…
avm projeleri
Engin Yıldırım
İki̇nci̇ şans arayan AVM’leri̇n deği̇şi̇mi̇
AVM yöneticileri & danışmanları başarılı AVM projesinin hayata geçirilebilmesi için projenin tasarlanma aşamasından, hatta lokasyonun belirlenme aşamasından itibaren işin içinde olması lazım. Fakat diyelim ki birtakım nedenlerden ötürü AVM projesi başarılı olamadı. Peki şimdi ne olacak? Ne olacağı meselesi 'projeye, yatırımcıya, piyasa koşullarına göre vs.' değişen uzun bir yazı konusu. Çözüm var mı? Var tabi,…
Alışverişte 'Yarın Artık Bugündür'
Engin Yıldırım
Alışverişte ‘Yarın Artık Bugündür’
İnsanlık tarihinde çok önemli dönemeci dönüyoruz. Karamsar olmak anlamsız. Müşteri dinamikleri ne pandemi öncesine dönecek ne de sadece E-Ticaret çerçevesinde olacak. Dijital dönüşümün gerçekleştiği her şirket ivme kazanıyor. Artık müşteriyi memnun etmek ve müşteri sadakatini sağlamak için tüm ihtiyaçlarına hızlıca cevap vermek gerekiyor. Müşteriyi unutmayan, sürdürülebilir yapılar kuran, cesaretli, eleştiriye, yeniliğe ve değişime açık firmalar pandemi…
2021'de umut yurt dışı projelerinde
Erhan Kocabaş
2021’de umut yurt dışı projelerinde
2019’un son aylarında başlayıp 2020 yılında tüm dünyayı etkisi altına alan koronavirüs pandemisi, ekonomik dengeleri altüst ederken kimi sektörleri olumlu kimi sektörleri de olumsuz etkiledi. İçerisinde birçok farklı iş alanını barındıran inşaat sektörü de olumsuz etkilenen sektörler arasında yer alarak geçtiğimiz yılı %4 küçülerek tamamladı. Bu küçülmeyle doğru orantılı olarak global kriz refleksinin de etkileriyle konut…
avmlerde yenilik
Engin Yıldırım
Eski(me)yen AVM’ler: AVM’lerde Renovasyon
Rekabetin giderek arttığı perakende sektöründe eskiyen  AVM’ler ‘yenileme’ projeleriyle fark yaratmaya çalışıyor. AVM’lerin belli bir yaşa gelince pazar analizlerini yenilemesi, hedef kitle talep ve araştırmalarını düzenli olarak yapması gerekiyor. Renovasyon projeleri her zaman son derece risklidir ve ‘farklı’ olmayı gerektirir. Ancak bu noktada çok dikkatli olmamız lazım. Bir renovasyon projesi müşterilerin & kiracıların beğeni, beklenti…
Planogram üzerine çeşitlemeler
Sinan Asılyazıcı
Planogram üzerine çeşitlemeler
Mağaza içi alışverişçi davranışlarına baktığımızda yapılan araştırmalar içerisinde yer alan birçok önemli parametre içerisinde iki davranış biçimi yer alır. Genel hatları ile anımsamak gerekirse, bunlardan birincisi; planlı alışveriştir. Genelde bu tip müşteriler alışveriş listesi ile gelirler ve marketteki ürünleri elleriyle koymuş gibi bulmak isterler. İkincisi ise; güdüsel (impulse) alışveriştir.   Bu tüketiciler ise daha çok mağazada…
Farklı Olun Kazanın
Engin Yıldırım
Farklı Olun Kazanın
Tüketiciye daha kolay ulaşabilmek için aşağıdaki soru büyük önem taşımaktadır: Benim ürünümü ya da hizmetimi farklı yapan nedir? Eğer verdiğiniz cevap, değil çevrenizdekileri, sizi bile tatmin etmiyorsa tüketicinin gözünde herhangi bir markasınız demektir. Çünkü siz “tüketicinin zihninde canlanacak markası olmayan” bir perakendecisinizdir. Kendinizi ve ürününüzü marka yapmanın en önemli yolu ise ‘farklılaşmak’tır. Rekabetin fotoğrafını doğru açıdan çekmek,…
İnisiyatif kullanılır mı? Kullandırılır mı?
Sinan Asılyazıcı
İnisiyatif kullanılır mı? Kullandırılır mı?
İnisiyatif kelimesi Türk Dil Kurumu (TDK) tarafından; gerekli kararları almayı bilen kişinin niteliği, karar verme yetkisi, öncecilik, üstünlük olarak tanımlamıştır. Hepimiz inisiyatif kullandık, kullandırdık ve kullanıldığına tanık olduk. Önce geçmişte bir mağazada kısmen tanık olduğum bir konuyu paylaşarak başlamak istiyorum. Altını çizmek istediğim birkaç noktayı da özellikle belirtmeliyim.Bunlardan birincisi; konunun ne olduğunu bilmiyorum çünkü tartışma başlamıştı. İkinci…
‘Doğru Yönetim’
Engin Yıldırım
AVM Yönetimine Dair 25 Altın İpucu
‘Doğru Yer’de açılan bir alışveriş merkezi ancak ‘Doğru Yönetim’ ile başarılı olabilir. Yönetmek; Bilgi, beceri, deneyim ve tutku gerektiren zor bir görevdir. İyi bir yönetici ile daha iyi bir yönetici arasındaki en belirgin fark ‘tutku’dur. Tutku, bir yöneticinin, yetkinlerinden öteye geçerek, başkalarına ilham veren, dinamik bir lider olmasını sağlayan içsel güçtür. İşine olan tutku, bir…
müşteri düşünceleri - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Müşteriler ne düşünüyor?
Alışverişçi, tüketici, müşteri. Hangi tanımı kullanırsak kullanalım bu tanımın ifade ettiği kişiler, yani en temel tanımla; ürün veya hizmet satın alanlar. Perakendeciler açısından baktığımızda elbette ki hepsi müşterileri ve onların memnuniyeti için çalışıyor ve öyle yapmaya da devam edecekler. Krallar ve kraliçeler. Veli Beyler ve Nimet Hanımlar. Yani velinimetimiz olan müşteriler. Bakış açıları farklı olabilir. Alışverişçi kitleleri benzeş olabilir. Mağaza formatları…
Nasıl en beğenilen şirket olunur
Engin Yıldırım
Nasıl en beğenilen şirket olunur
Çok  zor ama imkansız değil. Hem çok iyi bir performans hem de çok iyi halkla ilişkiler gerekir. En beğenilen şirket olmak, üniversitelerin en iyi mezunlarının size tercih etmesini, başka şirketlerden kolayca personel transferi yapılmasını, daha da önemlisi şirketin sektörde söz sahibi olmasını sağlar. Bütün bunların yanında şirket içi motivasyonun yüksek tutulmasına da yardımcı olur. Püf Noktaları Beğenilen…
Yeni dünyanın yeni normali
Erhan Kocabaş
Yeni dünyanın yeni normali
“Yeni normal” kelimesini özellikle seçtim ki, bu artık son 1 yılda 3D, HD gibi bir kelime oldu. İnsanlar bahsediyorlar falan ama nedir bu yeni normal? 18. yüzyılı hatırlar mısınız? Amerika’da atlar, kovboylar, posta arabaları bizde I. Abdülhamid tahta geçmiş Ruslarla savaşıyor, Avusturya ile harbe giriliyor… O sırada dünyada hiç beklenmedik bir olay olan, İngiltere ve Avrupa’nın…
2021’de perakende de istihdam artar mı?
Sinan Asılyazıcı
2021’de perakende de istihdam artar mı?
Hemen hemen her yıl en az bir kere istihdam üzerine yazı yazarım. Çünkü perakende de istihdam artıyorsa bir açıdan işler yolunda gidiyor diyebiliriz. İstihdamın artması için yapılan planlanmalarda çok önemlidir. Firmaların insan kaynakları politikaları da esas teşkil eder. Teşviklerde bir o kadar önemlidir! Peki, perakende sektöründe istihdam artmaya devam eder mi? Artarsa nasıl artar? Öncelikli olarak…
Tüketici ve yeni gerçeklik; 'hesaplı, dijital, seçici'
Engin Yıldırım
Tüketici ve yeni gerçeklik; ‘hesaplı, dijital, seçici’
Pandemi ile birlikte Dünya'da yeni bir tüketici modeli oluştu: Finansal kaynaklar açısından daha kısıtlı ve dikkatli, dijital teknoloji kullanımında daha cesur ve ilerici, karar verirken daha seçici; -Tüketiciler ekonomik durumları ve ödedikleri paranın karşılığını alma konusunda çok dikkatli, -Harcama yapmak yerine biriktirmeye ve harcamalarını minimuma indirmeye çalışıyorlar. İhtiyaçlarını temin ederken düşünerek karar veriyor, seçici davranıyorlar. -Tasarruf tüketiciler içinde…
zenginligin kaynagı başarılı CEO
Engin Yıldırım
Başarılı CEO Zenginlik Kaynağıdır
Büyük bir şirketi yönetmek bir maratonda koşmaya benzer: İkisi için de sebat etme, kendini adama, iş etiği ve strateji gerektirir. Başarıyı sağlayacak genel bir yönetim yeteneği yok! CEO sihirli elini değdirecek, hop şirket başarıya ulaşacak diye bir şey yok. Yönetim kurulu CEO ile birlikte 3 yıllık ve daha uzun süreli şirketin hedeflerini belirleyip, gereken yetkileri…
Covid 19 ve 2021 - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Fragmanlar, Covid 19 ve 2021
Yaşanan küresel salgın hemen hemen tüm sektörleri etkiledi ve etkilemeye de devam ediyor. Perakende sektörü açısından bakacak olursak farklı kulvarlar değişik ve/veya paralel şekillerde etkilendiler. Bu etki, alışveriş merkezlerinde, cadde mağazalarında, marketlerde ve e – ticarette farklı şekillerde yaşandı ve öylede olmaya devam ediyor. Örneğin alışveriş merkezlerinde, yeni normal sonrası gerçekleşen yeni kısıtlamalar neticesinde hafta sonu…
İnşaat Sektörü 2020’yi nasıl geçirdi, 2021 beklentileri
Erhan Kocabaş
İnşaat Sektörü 2020’yi nasıl geçirdi, 2021 beklentileri
Yeni umutlarla yeni bir yıla girdik. 2021 yılının herkese sağlık, mutluluk ve başarı getirmesini temenni ediyorum. Tüm sektörler gibi inşaat sektörü için de inişli çıkışlı bir yılı geride bıraktık. Umarım 2021’de öncelikle koronavirüs salgınının etkileri hızlıca azalır ardından ekonomik anlamda olumlu gelişmeler yaşanarak iş dünyasına pozitif bir hareket gelir. İnşaat sektörü pandeminin hayatımıza girmesi ile birçok sektör…
Burçlar ve Alışveriş
Engin Yıldırım
Burçlar ve Alışveriş
Perakende, AVM ve moda sektöründe öncelikli olan hedef kitleyi tanımaktır. Bunun için hedef kitlenin sosyo-ekonomik durumu, eğitimi, demografik yapısı konu başlıkları ile araştırılır. Bugüne kadar araştırmalarda pek yer almayan bir konuya, başka bir açıdan birlikte bakalım. Burçların alışverişe etkisi var mı, yok mu? Varsa ne derece etkili? Bu yazımın içeriğinde büyük ölçüde yardımcı olan ünlü astorlog…
avm stand kiralama
Engin Yıldırım
Alışveriş Merkezinde Stand Kiralama
Alışveriş merkezlerinde kiralanan standlar için "eskinin seyyar tezgahlarının, işportanın" günümüzdeki modern versiyonu diyebiliriz. Bu standlarda genelde mağazalarda satılamayan ( m2 büyüklüğü, ürün çeşidi vs.), satış için stand teşhiri daha verimli olan veya mağazalardaki ürünleri tamamlayıcı ürünler satılmaktadır. En önemli hususlardan biride kiralama yaptığınız stand ile mağaza arasında haksız rekabet oluşturmamasına dikkat edilmeli. Stand imal edilmeden…
enginyıldırım avm
Engin Yıldırım
AVM’lerde Hedef Ki̇tleye Özel Pazarlama Planı
Bir AVM'nin pazarlama aktivitelerinin bütününün tablo gibi zihinde canlandırılmış olması lazım. Tabloda yer alan tüm pazarlama çalışmaları, o tablonun ressam tarafından fırça ile boyanan bir resmin renkleri, figürleri gibidir. Bu nedenle tablonun bütününü bozacak fırça darbeleri atılmamalıdır. Her aktivite ziyaretçilerin tamamını ilgilendirmeyebilir. Tablonun bütününü unutmadan hedef kitleye özel nokta atışları yapılmalıdır. Alışveriş Merkezlerinde ‘iletişim stratejisini’ 3…
Covid 19 ve Aidiyet
Sinan Asılyazıcı
Covid 19 ve Aidiyet
Perakende sektöründe aidiyet üzerinde çok önemle durulan konuların başında yer alır, alınması istenir ve/veya bazı yerlerde öyleymiş gibide yapılır. Pandemi hem FMCG’ye (Hızlı Tüketim Ürünleri) hem de alışverişçi davranışlarına bir değişim getirdi. Bu konu ile ilgili çeşitli araştırmalar, raporlar ve aralarında benim yazdıklarımda olmak üzere birçok makale var. Peki, bir soru ile konuya yaklaşmaya çalışalım. Aidiyet nedir? TDK’na…
güvenli alışverişin adresi avm ler
Engin Yıldırım
AVM’ler güvenli̇ alışveri̇şi̇n adresi̇
Ziyaretçilerin alışveriş merkezini tercih etmesinin en önemli nedenlerinden ikisi merkezin ‘güvenli ve temiz’ olmasıdır. Bu nedenle güvenliği ve temizliği sağlayan ekiplere son derece önemli görevler düşüyor. Türk Standardları Enstitüsü (TSE) ile Alışveriş Merkezleri ve Yatırımcıları Derneği (AYD) tarafından İmzalanan protokolle birlikte AVM’lerde masa mesafeleri, asansörlerin kullanımı, dezenfeksiyon işlemleri ve lavaboların temizliği konularında belirlenen yeni standartlar uygulanmaktadır. TSE…
grossmarket formatı yatırıma dönüşüyor
Sinan Asılyazıcı
Grossmarket formatı dayanılmaz bir yatırıma mı dönüşüyor?
Perakende sektöründe yüzlerce mağaza ve market var. Bu yatırımlar çeşitli mağaza formatlarını bünyelerinde barındırıyor. Bazıları tek bir format üzerinde yoğunlaşırken bazıları ise farklı formatlar üzerinde yoğunlaşıyor. Bu yazımda birazda son dönemlerde önemi ve örnekleri açısından yeni bir pozisyon alan Cash & Carry mağazalara değinmek istiyorum. Bu format ile bizi ilk tanıştıran yanılmıyorsam Tespo oldu. Daha sonra Metro…
Pandemi ve İstihdam
Erhan Kocabaş
Pandemi ve İstihdam
Tüm dünyayı etkisi altına alan koronavirüs salgını çeşitli sektörlerde istihdamı negatif etkilerken tüm dünyada işsizlik tsunamisine yol açtı. Amerika’da işsizlik oranı Ocak, Şubat, Mart aylarında %3,5-4 oranları arasında seyrederken Nisan ayında %14,7 ile Amerikan tarihinin en yüksek işsizlik rakamları görüldü. Merkez bankalarının parasal genişlemesi ve teşvikleri ile rakamlar %8,4'e kadar indi. Sektörel olarak baktığımızda özellikle hizmet…
Satış Danışmanları - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Satış Danışmanları
Onlar ‘Kitabı kapağına göre değerlendirmezler. Her müşteriye gereken ilgi ve alakayı gösterirler. Bu kişiler ‘İşi bilip işe gitmemezlik’ yapmazlar. İşleri her şeyden önce gelir. Yeri gelir zamanla yarışırlar. Zamanı gelir kendi zamanlarından fedakârlıkta bulunurlar. Yetmedi diyenlere ve yaşanan sorunlara karşı, streslerini kontrol ederek yaklaşırlar.(olmazsa bu iş zor olur zaten) Kolay bulunmazlar ve tabii ki kolayda yetişmezler. Evet, perakende…
Konsantre merkez ve uydu ofisler
Engin Yıldırım
Yeni Nesil Ofisler: Konsantre merkez ve uydu ofisler
Pandemi süreci ile birlikte şirketlerin evden çalışmaya başlaması, ofis pazarında kartların henicen karılmasına neden oldu. Artık büyük ofis alanlarında çalışma dönemi sona erdi. Ancak evden çalışmaya geçilmesine rağmen şirketler ofis alanlarından vazgeçmiyor. Bu süreçte özellikle İstanbul’da kent merkezinde yönetim ofisi ile kentin farklı semtlerinde konumlanan uydu ofis alanları oluşturulması trendi ortaya çıktı. Bu yeni trende…
işi biliyor ama işe gitmiyor,
Sinan Asılyazıcı
İşi bilmek ve işe gitmek
Bir tabir vardır; işi biliyor ama işe gitmiyor, diye. Elbette ki profesyonel çalışanların ve onların yöneticilerinin benimsemediği, yapmadığı ve yapılmasına müsaade etmedikleri bir davranıştır bu. Peki, ne veya ne tür sebeplerden kaynaklanmaktadır? İşte yeterli motivasyon olmaması mı? “ Konu işlerin yönetilmesine gelince motivasyon her şeydir.” der, Lee Iacocca Mutsuz çalışanlar mutlu müşteri memnuniyeti sağlayabilir mi? Zor sağlar. O halde çalışanı…
Marina İşletmelerinde Hizmet Yönetimi
Engin Yıldırım
Marina İşletmelerinde Hizmet Yönetimi
Hizmet sektörü içerisinde çok önemli bir paya sahip olan turizm, kendi içinde çeşitli dallara ayrılmaktadır. Bunlar arasında deniz turizmi, Dünya’da ve Türkiye’de en yaygın tür olup, ekonomik açıdan ülke kaynaklarına yaptığı katkı ile Türkiye’nin geleceğinde çok önemli bir yer tutmaktadır. Bu bağlamda, yatçılık ve beraberinde marina işletmeciliği yakın ilgi gerektiren konulardandır. Her turizm işletmesi gibi…
mavi yaka dijitali
Erhan Kocabaş
Mavi yakanın yeni normali: Daha fazla dijital
Covid-19 ile birlikte tüm sektörlerde pek çok büyük, orta ve küçük ölçekli işletme maddi zarar görürken, bir süredir büyüme hızının yavaşladığı inşaat sektörü de salgın dolayısıyla durma noktasına geldi. Bu sayede inşaat sektörünün lokomotif bir sektör olmasından kaynaklı binlerce çalışan da gelir kaybına uğradı. Şüphesiz ki bu kilit dönemin en büyük zararı mavi yaka çalışanlara…
Kitabı kapağına göre değerlendirmek mi?
Sinan Asılyazıcı
Kitabı kapağına göre değerlendirmek mi?
You can’t judge a book by its cover; kitabı kapağına göre değerlendirmeyin ya da kimseyi dış görünüşüne göre yargılamayın demektedir. Peki, bu konu halen yaşanıyor mu? Evet, bence yaşanıyor. Bazen anlatılanlardan bazen de tanık olarak gözlemliyor veya öğreniyoruz. Bir müzik marketin yöneticisi ile kitabı değil de CD’yi kapağına göre alanların örneğini dinlemiştim. Doğallıkla dinledikten sonra iade istemlerini de! Oysa işi satış…
Karma Tesislerinin Yönetimi
Engin Yıldırım
Karma Tesislerinin Yönetimi
Karma projeler, “ofis, AVM, konut, rezidans, hotel, hastane, marina, tematik park, üniversite...’’ fonksiyonlarının tamamını ya da birkaçını barındıran projeler olarak tanımlanıyor. Karma projeler, "mixed use" olarak da ifade edilmektedir. Karma kullanım kendi kültürümüzün içinde var. Eskiden de evden çıktığınızda esnaftan alışveriş yapar, birçok ihtiyacınızı yaşadığınız mahallede bulabilirdiniz. Karma projeler, eskinin yani "mahalle kültürünün" modernize edilmiş,…
marka ve ürün planlanması - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Kategori yönetiminde marka ve ürün planlaması üzerine notlar
Müşteri tercihleri arasında marka ve çeşit seçimi önemli bir yer tutuyor! Bazıları için marka çok önemli! Bazıları içinde satılan marka kadar, markaların ürün çeşidi, özellikleri, lezzet, boyut gibi ayrıntıları da bir o kadar önemli! Fiyatı bu noktada ayrı tutuyorum. Doğallıkla her marka yaygın bir penetrasyon sağlamak ister. Haklıdır da, öyle ya satmak için üretiyor ve/veya ithal ediyor. Müşteri alışverişe gittiği noktalarda…
Başarılı Bir Girişimi Nasıl Doğrularsınız?
Erhan Kocabaş
Başarılı Bir Girişimi Nasıl Doğrularsınız?
Bir şey inşa etmek ve büyütmek istiyorsanız bunun kolay olmadığını anlamanız gerekir. Bir işe başladığınızı varsayalım ve müşterileriniz her gün gelip alışveriş yapacaklar sanıyorsunuz değil mi? Böyle olmadığını göreceksiniz! İlk satış her zaman önemlidir ve en zorudur! Bir girişimi başlatmak, büyütmek ve geliştirmek için sürekli problem çözmelisiniz. Girişimcilik kısaca çözüm üretme sanatıdır. İyi bir başlangıç;…
Taze gıda ve şarküteride alışveriş alışkanlıkları değişiyor mu ?
Sinan Asılyazıcı
Taze gıda ve şarküteride alışveriş alışkanlıkları değişiyor mu ?
‘ Tam yağlı olan peynirden tatmak istiyorum ’ ‘ Daha az tuzlu bir zeytin tadabilir miyim? ’ Bu diyalogları çoğaltabiliriz. Doğallıkla örnekleri de. Kalitemi daha önemli? Fiyat mı? Bana göre taze gıdada kalite, göreceli olarak fiyattan daha önemlidir derim ancak eklerim; lokasyon ve müşteri segmentasyonu bu konuda belirleyici ana etkenler içerisinde yer alır diyerek. Ve daha da önemlisi bu kategorilerin müşteri sadakati…
Zor Zamanlarda Sağlam Durmak !
Engin Yıldırım
Zor Zamanlarda Sağlam Durmak !
Çin’de başlayan ve kısa sürede dünyaya yayılan COVID-19 salgınının hayatlarımıza girmesiyle birlikte bizler de daha önce benzerini yaşamadığımız yeni bir döneme girdik ve daha önce hiç tecrübe etmediğimiz bir krizle karşı karşıya kaldık. Bu dönem hem kişisel hayatlarımızda hem de iş yapış şekillerimizde birçok değişikliği de beraberinde getirdi. Sürekli gelişmeleri takip etmeye, elimizden geldiğince önlem…
Perakende sektöründe istihdam nasıl artar?
Sinan Asılyazıcı
Perakende sektöründe istihdam nasıl artar?
Kendine usta diyebilmek için önce ustanı geçeceksin, sonra seni geçecek bir öğrenci yetiştireceksin. (Japon Atasözü)   Artıyor. Daha da artacak. Artmalı da. Hedefler güncelleniyor. Açılacak her yeni mağaza ilave istihdam demek. Kapanan her mağaza, başka mağazalarda görevlendirilenler hariç işsizlik demek. Çok sayıda perakendeci kuruluş çeşitli kademelerde istihdam sağlıyorlar. Sağlanan istihdamın sektörde çalışmaya devam etmesi kadar önemli bir nokta daha var; adayın öncelikle çalışmak için…
AVM Yönetimine Dair 24 Altın İpucu
Engin Yıldırım
AVM Yönetimine Dair 24 Altın İpucu
‘Doğru Yer’de açılan bir alışveriş merkezi ancak ‘Doğru Yönetim’ ile başarılı olabilir. Yönetmek; Bilgi, beceri, deneyim ve tutku gerektiren zor bir görevdir. İyi bir yönetici ile daha iyi bir yönetici arasındaki en belirgin fark ‘tutku’dur. Tutku, bir yöneticinin, yetkinlerinden öteye geçerek, başkalarına ilham veren, dinamik bir lider olmasını sağlayan içsel güçtür. İşine olan tutku, bir…
ünlü türk yazarlar - sinanasılyazıcı
Sinan Asılyazıcı
Bu risk bizi daha büyük risklerle karşı karşıya getirir mi?
Da Capo; Baştan anlamına gelen bu müzik terimi ile başlamak istedim. Bazı şeyleri baştan ele almak istiyorum çünkü. Müzik açısından akışın içinde yer alır bu terim. Tekrar tekrar notaları yazmak yerine yorumcuyu başa döndürür. İşin birde nakarat tarafı varda, o da başka bir konuya kalsın. Öncelikle umarım ki pandemi ikinci bir dalga ile bizi başa döndürmez. Bu çok…
Sık iş değiştiren mi? 10 yıl yerinde kalan mı?
Erhan Kocabaş
Sık iş değiştiren mi? 10 yıl yerinde kalan mı?
"Burda da kalmaz" diye görüşme şansı bulamayan parlak insanlarla dolu ülkem. Her görülen şirket ayrı bir zenginliktir görmeyi bilen için. Her şirketin farklı dinamiği, işleyiş biçimi var. Farklı tatlar almış tecrübe etmiş ve farklı tatları teknik anlamda kendine katmış profesyoneller el üstünde tutulmalı. Özellikle yaratıcı bir beyinseniz bu ülkede çok iş değiştirmek mecburiyetindesiniz. Nereye girseniz orada hiyerarşi,…
‘‘ Yeni Dunyadan
Sinan Asılyazıcı
‘‘ Yeni Dünya’dan ’’
Çek besteci Antonin DVORAK, (1841 – 1904) Yeni Dünya’dan (From the New World) adlı senfonik şiirini Amerika seyahatinde iken, biraz tedirgin ve eli kolu bağlı bir hissiyat içinde yazdığı belirtilir. Sanırım adı ve dönemdeki hissiyatı açısından baktığımda, bu yazımda hem başlık hem de tema olarak alıntılamak istedim. İstedim de düşünmeden ve değinmeden de edemeyeceğim. Benim de…
shutterstock 1063262366
Erhan Kocabaş
İlerlemek mi? Hayatta kalmak mı?
Verdiğimiz tüm kararları etkileyen içgüdülerimiz var. Atalarımız gibiyiz, binlerce yıldır hiç değişmedik. Hala taş devrindeki içgüdülerimiz bize yön veriyor. Belgesel izelerken hep düşünürüm neden insanlar evdeki konforunu bırakıp kuzey kutup dairesinde kilometrelerce o dondurucu soğukta yürür? Ya da neden bir kaya parçasına halatsız tırmanmak için yıllarca çalışma yapar? Sonra kariyerim aklıma gelir. Neden Cardiff'te mutlu mesut çalışmak…
Daha ne kadar bekleyecegiz
Sinan Asılyazıcı
Daha ne kadar bekleyeceğiz
‘‘ Evet, daha ne kadar bekleyeceğiz? ’’ ‘‘ Biraz daha hızlı çalışın.’’ ‘‘ Kasiyeriniz çok yavaş.’’ ‘‘Bir kasa daha ilave  edin.’’ ‘‘ Daha çok eleman alın. ’’ Elde olan olmayan sebepler, nedenler ve hatalar derken yankılanırdı yukarıda yazdığım bu sesler. Bazen yapılan indirim anonslarına karışır giderdi. Daha hızlı çalışırdık. Gene çalışırız. Edebiliyorsak kasa ilave ederdik. Gerekirse gene ilave ederiz. Norm kadroyu revize ederdik. Memnuniyetle…
marketler ve covid19
Sinan Asılyazıcı
Marketler, kasiyerler ve Covid – 19
Mağazalarda alışveriş yapan müşteriler için (eğer self servis kasa yoksa) son nokta olan kasiyerlerin önemi herkesçe malumdur. Ayrıca çoğu self servis kasa uygulamasında, genelde yardımcı bir personel bulunmakta ve/veya bölüme yönlendirme yapmaktadır. Doğallıkla bu branş çalışanlarına birçok konuda eğitim vermiş bir kişi olarak önemli bazı konulara dikkat çekmek istiyorum. Kasa hizmetlerinde önemli maddelerden bazıları şunlardır: Kasiyerler…
2020de istihdam ve perakende
Sinan Asılyazıcı
2020’de istihdam ve perakende
İstihdam ile ilgili açıklanan hedefler beni hep umutlandırır. Öyle ya, şu sektör bu kadar kişi diye sıralanır liste. Gerçekleşen her istihdam bir mutluluktur bence. Önce 2019 yılında sağlanan istihdamlarla ilgili bir haberi paylaşmak istiyorum. ‘‘ 1.4 Milyon Kişiye İstihdam Sağlandı İŞKUR, 2019 yılı istihdam rakamlarını açıkladı. Buna göre istihdam yüzde 19,5 artarak 1,4 milyonun üzerine çıktı. Özellikle kamuda kadın…
kategori yönetimini yeniden başlat
Sinan Asılyazıcı
Kategori Yönetimi 2.0 ‘Yeniden Başlat’
Kategori Yönetimi ‘demokratik’ bir uygulama mıdır? Evetse, bu uygulamanın bazı hallerde yeniden ele alınması gerekli olur mu? Hayırsa, bu modele ihtiyacın olup olmadığı tartışılır mı? Öncelikle konu ile ilgili iki yorumun özetini paylaşmak istiyorum. ‘‘ Kategori Yönetiminin babası Brian Harris bunu yeniden icat etme zamanının geldiğini ve kategori yönetimi 1.0’ dan 2.0’a geçilmesi gerektiğini öne sürdü. Brian F. Harris, Güney…
Yazarlar - Perakende.org